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物流客户信息收集按获取方式可分为（）。

  • A、一般收集方法
  • B、现代收集方法
  • C、客户调查方法
  • D、统计资料法

参考答案

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考题 关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（　　）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集 A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 (2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。 Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集 Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集 Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段 Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ B.Ⅱ．Ⅳ C.Ⅰ．Ⅳ D.Ⅲ．Ⅳ
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考题 企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
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考题 按客户类型分，物流可分为（）A、一般物流B、企业物流C、社会物流D、B和C
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考题 科学合理的制定物流服务战略主要有（）步骤。A、确定物流服务的要素B、收集有关物流服务的信息C、整理物流服务信息D、划分客户群E、制定物流服务组合
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考题 统计资料法是属于物流客户信息收集方法中的（）。A、现代收集法B、客户调查法C、一般收集法D、加工法
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考题 按管理决策的层次分类，物流信息系统可分为物流作业信息处理系统、（）、物流决策支持系统。A、与合作伙伴及客户互联的系统B、面向制造企业的物流管理信息系统C、内部网络系统D、物流控制信息处理系统
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考题 物流客户信息收集的要素：（）、（）、（）、（）
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考题 物流信息管理包括（）。A、物流信息的收集、处理、传递和储存B、物流信息的识别、处理、传递和储存C、物流信息的收集、转换、传递和储存D、物流信息的收集、处理、分类和储存
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考题 房地产经纪人员获取房源信息的渠道和方法分为主动收集和被动收集，下列属于被动收集方式的是（）。A、媒体获取B、老客户推荐C、住宅小区获取D、联系有关单位
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考题 房地产经纪信息的搜集的方式包括（）。A、通过关系网收集B、收集公开传播的房地产经纪信息C、从有关单位内部获取房地产经纪信息D、现场收集E、利用网络获取
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考题 定期盘点信息收集法是按（）对物流仓储货物进行盘点清查收集信息资料的方法。A、客户需求B、生产需要C、库存量D、一定时间
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考题 信息收集是根据某种目的收集相关的（），通过各种方式获取所需要的信息。
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考题 按获取的方式分类可分为？
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考题 多选题房地产经纪信息的搜集的方式包括（）。A通过关系网收集B收集公开传播的房地产经纪信息C从有关单位内部获取房地产经纪信息D现场收集E利用网络获取
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考题 多选题物流信息管理的内容有（）。A订单处理B客户关系管理C市场信息收集与需求分析D物流动态信息传递
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考题 填空题物流客户信息收集的要素：（）、（）、（）、（）
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考题 多选题按客户类型分，物流可分为（）A一般物流B企业物流C社会物流DB和C
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考题 多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
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考题 单选题物流信息管理包括（）。A 物流信息的收集、处理、传递和储存B 物流信息的识别、处理、传递和储存C 物流信息的收集、转换、传递和储存D 物流信息的收集、处理、分类和储存
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考题 单选题房地产经纪人员获取房源信息的渠道和方法分为主动收集和被动收集，下列属于被动收集方式的是（）。A 媒体获取B 老客户推荐C 住宅小区获取D 联系有关单位
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考题 单选题定期盘点信息收集法是按（）对物流仓储货物进行盘点清查收集信息资料的方法。A 客户需求B 生产需要C 库存量D 一定时间
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