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CRM的销售自动化部分具有()功能。

  • A、现场销售
  • B、电话销售与网络销售
  • C、客户管理
  • D、佣金管理
  • E、日历日程表

参考答案

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考题 潜在客户的跟踪属于CRM的()功能。 A. 销售管理B.客户管理C.销售机会管理D.联系人管理

考题 CRM是一套先进的管理思想及技术手段,它通过将( )进行有效的整合,最终为企业涉及到的各个领域提供了集成环境。CRM系统的四个主要模块包括( )。A.员工资源、客户资源与管理技术 B.销售资源、信息资源与商业智能 C.销售管理、市场管理与服务管理 D.人力资源、业务流程与专业技术 A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

考题 下列选项中不属于crm销售模块的主要功能的是()。A.销售佣金B.电子销售C.电话销售D.销售

考题 当前CRM软件的典型功能包括()。 A.客户信息管理B. 销售过程自动化C. 营销自动化D. 客户服务与支持管理E. 客户分析

考题 ● 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括(25) 。(25)A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

考题 客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务

考题 ( )不属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。A.自动化销售 B.自动化项目管理 C.自动化市场营销 D.自动化客户服务

考题 ( )属于客户关系管理(CRM)系统的基本功能。1.自动化销售 2.自动化项目管理 3.自动化市场营销 4.自动化客户服务A.123 B.234 C.134 D.231

考题 在销售及管理费用预算中,变动性销售与管理费用包括()。A:基本工资 B:销售佣金 C:运杂费 D:物料用品 E:折旧

考题 CRM系统的四个主要模块包括()。A. 电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析 B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成 C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能 D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理

考题 下列属于CRM营销自动化主要功能的有()。A、营销活动管理B、营销百科全书C、网络营销D、日历日程表

考题 某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖,其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是()。A、销售模块B、营销模块C、客户服务模块D、计算机、电话、网络集成模块

考题 CRM早期系统的典型特征包括()。A、为电话销售创建销售说明书和客户说明书B、可判断销售或支持过程所处的不同阶段,有时还能提供与该过程有关的信息C、创建商业规则,确保“系统”不会对解决客户问题或管理构成障碍D、建立流程和销售管理工具,并将之嵌入SFA中(销售团队自动化)

考题 CRM的三大功能是()。A、市场营销,销售管理,客户管理B、销售管理,客户管理,市场管理C、市场营销,销售管理,客户服务D、销售管理,客户管理,客户服务

考题 在客户关系管理中,对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理,属于()A、客户信息管理B、销售管理C、动态管理D、预警监管

考题 一般认为CRM系统包括()几个主要的功能模块。A、销售管理B、营销管理C、客户服务和支持D、呼叫中心管理E、现场服务管理

考题 CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A、客户信息管理B、销售过程自动化C、营销自动化D、客户服务与支持

考题 以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()A、现场销售管理B、电话销售C、销售佣金D、移动现场服务

考题 下列哪些是CRM系统的主要组成部分()A、客户互动渠道管理B、销售自动化管理C、商务智能D、营销自动化管理

考题 客户关系管理CRM系统的基本功能有()。A、销售管理B、客户服务C、营销管理D、活动管理

考题 客户关系管理相关的业务流程包括()A、连带销售和高销售B、营销与执行C、客户服务和支持D、店铺销售与现场服务E、客户维系管理

考题 单选题某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖,其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是()。A 销售模块B 营销模块C 客户服务模块D 计算机、电话、网络集成模块

考题 单选题以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()A 现场销售管理B 电话销售C 销售佣金D 移动现场服务

考题 多选题CRM管理系统一般包括以下哪些功能模块()A客户信息管理B销售过程自动化C营销自动化D客户服务与支持

考题 多选题客户关系管理相关的业务流程包括()A连带销售和高销售B营销与执行C客户服务和支持D店铺销售与现场服务E客户维系管理

考题 多选题下列哪些是CRM系统的主要组成部分()A客户互动渠道管理B销售自动化管理C商务智能D营销自动化管理

考题 多选题在销售及管理费用预算中,变动性销售与管理费用包括(  )。A基本工资B销售佣金C运杂费D物料用品E折旧