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美国IBM公司市场竞争策略的核心是在满足客户需求中实现企业价值。
参考答案
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考题
当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（）。A、个性化策略B、区分策略C、集中策略D、差别化策略
考题
下列关于客户策略的说法中，不正确的是（）。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略
考题
关于创业企业应该有的做法，以下说法正确的是：（）A、创业企业，要站在客户角度思考客户的需求，并为客户带来额外的价值B、商业的核心就是交换C、商业交换中的价值都是由需求决定的D、在都有需求的情况下，价值是由少数人决定的
考题
下列关于客户策略的说法中，正确的是（）。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息C、采用区分策略的企业风险较大D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
考题
以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ ）A、MRPⅡB、VMIC、ECRD、DRP
考题
某客户是EMC的忠实客户，喜欢EMC多种存储产品。他唯一感到不方便的是很难在一个复杂的存储环境中方便地管理那些存储。请问，如果你是一个 IBM 的合作伙伴，下列哪一种策略是最佳的销售策略？（）A、向客户介绍 IBM TPC for Fabric 的各项功能和优势B、向客户介绍 IBM System Storage DS5000 系列产品C、向客户介绍 IBM System Storage SVC与EMC Invista 的比较优势D、告诉客户 EMC 的 CLARiiON 产品是款老产品，难以帮助客户实现价值
考题
多选题关于创业企业应该有的做法，以下说法正确的是：（）A创业企业，要站在客户角度思考客户的需求，并为客户带来额外的价值B商业的核心就是交换C商业交换中的价值都是由需求决定的D在都有需求的情况下，价值是由少数人决定的
考题
单选题某客户是EMC的忠实客户，喜欢EMC多种存储产品。他唯一感到不方便的是很难在一个复杂的存储环境中方便地管理那些存储。请问，如果你是一个 IBM 的合作伙伴，下列哪一种策略是最佳的销售策略？（）A
向客户介绍 IBM TPC for Fabric 的各项功能和优势B
向客户介绍 IBM System Storage DS5000 系列产品C
向客户介绍 IBM System Storage SVC与EMC Invista 的比较优势D
告诉客户 EMC 的 CLARiiON 产品是款老产品，难以帮助客户实现价值
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