考题
私人银行签约客户可享受“七星畅享优先优惠服务”，具体包括：A.全行网点优先服务B.汇款手续费优惠C.账户管理费优惠D.以上都是
考题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。此题为判断题(对，错)。
考题
排队论的基本模型是()A.随机服务原则B.优先级队列服务原则C.最短时间优先服务原则D.先来先服务原则
考题
排队等待时间最长的作业被优先调度，这种算法是( )。A．优先级调度B．响应比高优先C．短作业优先D．先来先服务
考题
理赔服务明星享有服务内容包括（）。A、柜面办理理赔业务优先受理B、理赔案件系统优先排队处理C、优先发放理赔服务宣传品D、优先获得理赔关怀客户资源
考题
工商银行为理财金卡提供优先服务，属于哪种排队规则？（）A、预约优先规则B、最短服务时间规则C、紧急优先规则D、最大盈利顾客优先规则
考题
根据常识，对于医院而言，下面哪些排队规则是常见的？（）A、先来先服务规则B、随机服务规则C、紧急优先规则D、预约优先规则E、后来先服务规则
考题
通常情况下，随机服务系统所采用的排队规则是（）。A、先来先服务B、后来先服务C、按优先权服务D、成批服务
考题
排队等待时间最长的作业被优先调度，这种算法是（）。A、优先级调度B、响应比高优先C、短作业优先D、先来先服务
考题
常见的排队规则有：先到先服务、后到后服务、优先级服务、最短处理时间优先服务、随机服务等。
考题
尊享卡客户可享受的增值服务有（）。A、VIP室B、话银行优先接听服务C、专属网上银行欢迎页D、手机提醒服务
考题
中断优先级的排队有哪些方法？采用软件优先级排队和硬件优先级排队各有什么特点？
考题
对属于自助服务办理范畴的业务，工作人员应优先指引客户到（）办理；对不属于自助服务办理范畴的需要，应指引客户在（）排队（适用于无排队机情况）或到排队机取号等候。
考题
网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。
考题
以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）A、宣传展示品B、便民服务设施C、网点柜台数量D、VTM排队人数
考题
世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。A、400客户服务B、临时额度调整C、争议款项处理D、优先办理网点业务E、优惠洗车服务
考题
多选题（）可享受网点优先排队服务。A钻石信用卡B白金信用卡C奥白卡D汽车卡
考题
单选题排队等待时间最长的作业被优先调度，这种算法是（）。A
优先级调度B
响应比高优先C
短作业优先D
先来先服务
考题
多选题理赔服务明星享有服务内容包括（）。A柜面办理理赔业务优先受理B理赔案件系统优先排队处理C优先发放理赔服务宣传品D优先获得理赔关怀客户资源
考题
判断题排队规则就是优先服务规则。A
对B
错
考题
多选题世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。A400客户服务B临时额度调整C争议款项处理D优先办理网点业务E优惠洗车服务
考题
单选题工商银行为理财金卡提供优先服务，属于哪种排队规则？（）A
预约优先规则B
最短服务时间规则C
紧急优先规则D
最大盈利顾客优先规则
考题
多选题以下属于营业网点环境与网点形象观察项内容的是（）A宣传展示品B便民服务设施C网点柜台数量DVTM排队人数
考题
判断题网点预约排队服务适用于网上银行、手机银行和家居银行。A
对B
错
考题
多选题尊享卡客户可享受的增值服务有（）。AVIP室B话银行优先接听服务C专属网上银行欢迎页D手机提醒服务
考题
多选题根据常识，对于医院而言，下面哪些排队规则是常见的？（）A先来先服务规则B随机服务规则C紧急优先规则D预约优先规则E后来先服务规则
