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某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()
- A、宾客至上
- B、一视同仁
- C、耐心细致
- D、诚实善良
参考答案
更多 “某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()A、宾客至上B、一视同仁C、耐心细致D、诚实善良” 相关考题
考题
导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A、导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B、游客落座后及时清点人数C、带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D、带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E、带团购物,必须到旅游定点商店
考题
某旅行社地陪在带团过程中,遇到处处不合作的领队,这时地陪处理这个问题不妥当的措施是()A、沉着、冷静、坚持原则B、不迁就不合理要求和违反合同的要求C、争取多数游客对自己的支持和理解D、就当领队不存在,按自己想法行事
考题
下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。A、降低导游服务质量,损害部分游客的利益B、造成游客内部矛盾,妨碍预定计划的顺利实施C、加大游客提出苛刻要求的可能性,加重导游工作的负担和难度D、损害旅行社和本国(地)旅游业的利益,减少重游客源和隐性客源
考题
导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()A、对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B、在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C、不予理睬,按既定方案办D、与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
考题
单选题导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,在处理这个问题时,地陪的以下做法中哪个欠妥当?()A
对待其的处处刁难,要有理、有利、有节地讲道理B
在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解C
不予理睬,按既定方案办D
与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性
考题
单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()A
带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗B
由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点C
由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费D
自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
考题
单选题某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务,对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠,并经常指责不合作的游客,这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的()A
宾客至上B
一视同仁C
耐心细致D
诚实善良
考题
多选题导游在日常的导游活动中应注意的礼仪有()A导游应将表明自己工作身份的胸牌或胸卡,按有关规定佩戴好B游客落座后及时清点人数C带团时,导游应自觉携带旅行社社旗D带团期间,导游应随时提醒游客注意行路安全E带团购物,必须到旅游定点商店
考题
判断题导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游服用,缓解病情。A
对B
错
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