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在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。
- A、降低导游服务质量，损害部分游客的利益
- B、造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施
- C、加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度
- D、损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源
参考答案
更多 “在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。A、降低导游服务质量，损害部分游客的利益B、造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施C、加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度D、损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源” 相关考题
考题
小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？
考题
多选题在带团过程中，导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响，主要体现在（）。A降低导游服务质量，损害部分游客的利益B造成游客内部矛盾，妨碍预定计划的顺利实施C加大游客提出苛刻要求的可能性，加重导游工作的负担和难度D损害旅行社和本国（地）旅游业的利益，减少重游客源和隐性客源
考题
多选题每一次带团和带团中的每一天，导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，导游员要注意三个方面。（ ）。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
考题
问答题实习生小张在带团过程中，有游客要其讲黄色笑话，小张予以拒绝，但游客声称小张是没有尽导游员的义务，要控告小张，小张能否拒绝该游客的要求？
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