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临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。


参考答案

更多 “临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。” 相关考题
考题 划分饭店星级的依据包括()。A、饭店的设备设施的维修保养状况B、饭店的管理水平C、饭店的位置D、饭店的服务项目

考题 进入饭店后,地陪应向全团介绍饭店内的中西餐厅、娱乐场所、公共洗手间和商品部的位置。 ( )

考题 地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施 B.饭店名称 C.饭店地址 D.饭店星级 E.饭店电话

考题 旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施 B.饭店名称 C.饭店地址 D.饭店星级 E.饭店电话

考题 ()饭店是完全服务饭店,评定星级时应对饭店产品进行全面评价。A、三星级B、四星级C、五星级D、白金五星级

考题 地陪在赴饭店途中,临近下榻饭店时介绍饭店概况,介绍内容包括()。A、饭店名称和位置B、入店手续C、饭店的设施和设备的使用方法D、集合地点及停车地点E、其它事项

考题 地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。A、致欢迎辞B、说明事项C、介绍本地概况D、介绍沿途风光E、临近下榻饭店时介绍饭店概况

考题 《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)规定,四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

考题 旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。

考题 旅游饭店评定星级后,应在饭店正门口入口处或总服务台最明显的位置悬挂星级标志,并可在该饭店所有印刷品及宣传品上印制该饭店的星级标志。

考题 进入饭店后,应该由()向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目,并讲清住店的注意事项。A、饭店服务人员B、领队C、全陪D、地陪

考题 入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。A、餐厅位置B、停车场C、客房内收费项目D、安全通道位置E、洗衣房

考题 入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施?

考题 旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。( )

考题 饭店星级标志应置于饭店()最明显的位置,接受公众监督。A、大门B、外墙C、前厅D、电梯

考题 旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A、饭店设施B、饭店名称C、饭店地址D、饭店星级E、饭店电话

考题 四星级和五星级(含白金五星级)饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。

考题 有限服务饭店包括()。A、一星级饭店B、二星级饭店C、三星级饭店D、四星级饭店

考题 单选题进入饭店后,应该由()向全体游客介绍饭店内设施的位置和服务项目,并讲清住店的注意事项。A 饭店服务人员B 领队C 全陪D 地陪

考题 判断题临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。A 对B 错

考题 判断题旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。A 对B 错

考题 多选题旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A饭店设施B饭店名称C饭店地址D饭店星级E饭店电话

考题 判断题旅游饭店星级的标志须置于饭店最明显的位置。A 对B 错

考题 多选题地陪在赴饭店途中,临近下榻饭店时介绍饭店概况,介绍内容包括()。A饭店名称和位置B入店手续C饭店的设施和设备的使用方法D集合地点及停车地点E其它事项

考题 问答题入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施?

考题 多选题地陪在赴饭店途中的导游服务程序有()。A致欢迎辞B说明事项C介绍本地概况D介绍沿途风光E临近下榻饭店时介绍饭店概况

考题 多选题入住饭店后,地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括()。A餐厅位置B停车场C客房内收费项目D安全通道位置E洗衣房