考题
地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。A.生理需要
B.安全需要
C.心理需要
D.特殊需要
考题
地陪做好首次的沿途导游，有利于导游人员树立良好形象，增进旅游者对导游人员的（）和满足感。A:信赖感
B:依赖感
C:信任感
D:依从感
考题
导游服务的心理对策是（）A、树立良好形象B、积极诱导旅游者兴趣C、把握旅游者的心理D、力戒超常服务
考题
树立良好形象的途径有重视“第一印象”、维护良好形象、精神饱满且笑口常开。
考题
地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。A、生理需求B、安全需求C、心理需要D、特殊需要
考题
导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
考题
导游员树立良好形象首要的是（）A、维护良好形象B、注意仪容、仪表与所使用的语言C、重视“第一印象”D、注意最终印象
考题
一名合格的导游人员应是优良素质与良好形象的完美结合。
考题
导游人员的情操表现在（）。A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对集体，导游人员要树立集体主义精神C、对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
考题
推销组织的作用有（）。A、发挥推销人员的整体力量B、协调与其他部门的关系C、为推销人员提供帮助D、树立企业良好形象
考题
单选题地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。A
生理需求B
安全需求C
心理需要D
特殊需要
考题
单选题（ ）是导游人员获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A
辛勤劳动B
优质服务C
导游人员的行动D
树立良好形象
考题
问答题导游人员树立良好形象的重要性体现在哪几个方面？
考题
单选题（ ）是导游人员获得游客的认同和感受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A
确立正确的带团理念B
良好的服务意识C
树立良好形象D
合理安排旅游活动
考题
多选题导游服务的心理对策是（）A树立良好形象B积极诱导旅游者兴趣C把握旅游者的心理D力戒超常服务
考题
单选题导游人员要在游客心目中树立良好形象，提高游客对导游人员信任度的途径是多方面的，但主要的还是要靠导游人员的（ ）。A
第一印象B
良好形象C
实际行动D
沟通能力
考题
多选题导游人员树立良好形象的途径有（ ）。A赢得第一印象B多干实事，不说空话C用人格魅力感染旅游者D多与旅游者沟通E多使用柔性语言
考题
多选题导游人员的组织技能主要包括（ ）。A确立正确的带团理念B树立良好形象C合理安排旅游活动D引导游客购物
考题
单选题（）是导游获得游客的认同和接受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A
树立良好形象B
合理安排活动C
树立正确的带团理念D
引导游客审美
考题
判断题树立良好形象的途径有重视“第一印象”、维护良好形象、精神饱满且笑口常开。A
对B
错
考题
单选题导游员树立良好形象首要的是（）A
维护良好形象B
注意仪容、仪表与所使用的语言C
重视“第一印象”D
注意最终印象
考题
多选题推销组织的作用有（）。A发挥推销人员的整体力量B协调与其他部门的关系C为推销人员提供帮助D树立企业良好形象
