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范先生报名参加广西、越南11日旅游团，旅行社书面承诺行程绝无购物安排，旅游者如有购物需求可书面提出，旅行社在不影响其他旅游者行程前提下尽量安排。行程开始后，导游张某在旅游车上推销龙眼干70元一斤，车上旅游者无人问津。在越南时，越南的地接导游居然带着旅游者在一天之中进了5个购物点，销售的产品包括烟、咖啡、香水等。因为进购物店耽误了大量时间，行程计划中的还剑湖商业区及河内36条古街等游览项目被取消。约定30分钟游览北部湾广场的项目变成乘坐大巴车匆匆而过。试分析该案例中涉及的法律问题。
参考答案
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考题
《广西旅游条例》规定，旅行社与旅游者协商一致或者应旅游者要求安排购物活动、增加另行付费旅游项目的，应当与旅游者( )，并符合相关规定。A、修改旅游行程B、达成一致意见C、签订书面合同D、取得口头同意
考题
石先生所在地居民区内有家国内旅行社．石先生全家准备国庆节期间前往国外旅游．在国庆节来临前期．石先生到该国内旅行社咨询如何办理出国旅游手续．该旅行社的营业部接待人员向石先生介绍．他们可以直接在该社报名．并可以为石先生办理出国旅游各种手续．第三天．石先生再次来到该旅行社门市部．要求接待人员为其办理出国旅游手续．接待人员收取了石先生的旅游团款．并以该国内旅行社的名义与石先生签订了书面的旅游合同．签订书面旅游合同的第九天．石先生偶然从当地的媒体上看到旅游管理部门的一则公告．刊登了当地能够经营出境旅游资格的旅行社名单．但未见到该国内旅行社．石先生来到旅行社．要求旅行社全额退还旅游团款；旅行社一再做石先生的思想工作．想打消石先生的顾虑．在石先生的一再坚持下．旅行社同意石先生的退团要求．但要求石先生支付全额旅游团款20%的违约金．根据有关知识．请回答：(1)旅行社是否应当全额退还石先生旅游团款？或者说旅行社要石先生支付违约金的要求是否合理？为什么？(2)旅游管理部门应当如何处罚这家旅行社？
考题
王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以( )。A.不可以B.可以，但需支付一定的违约金C.可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
考题
李先生等多名旅游者以3000元／人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游， 旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿( )。A.3000元B.2000元C.1000元D.3900元
考题
王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以()。A.不可以B.可以，但需支付增加的费用C.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用
考题
石先生所在地居民区内有家国内旅行社，石先生全家准备国庆节期间前往国外旅游。在国庆节来临前期，石先生到该国内旅行社咨询如何办理出国旅游手续。该旅行社的营业部接待人员向石先生介绍，他们可以直接在该社报名，并可以为石先生办理出国旅游各种手续。第三天，石先生再次来到该旅行社门市部，要求接待人员为其办理出国旅游手续。接待人员收取了石先生的旅游团款，并以该国内旅行社的名义与石先生签订了书面旅游合同。签订书面旅游合同的第九天，石先生偶然从当地的媒体上看到旅游管理部门的一则公告，刊登了当地能够经营出境旅游资格的旅行社名单，但未见到该国内旅行社。石先生来到旅行社，要求旅行社全额退还旅游团款；旅行社一再做石先生的思想工作，打消石先生的顾虑，在石先生的一再坚持下'旅行社同意石先生的退团要求，但要求石先生支付全额旅游团款20%的违约金。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)旅行社是否应当全额退还石先生旅游团款？或者说旅行社要石先生支付违约金的要求是否合理？为什么？(2)旅游管理部门应当如何处罚这家旅行社？
考题
王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（）。A、不可以B、可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用C、可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用D、可以，但需支付增加的费用
考题
《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（）。A、对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加B、对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加C、即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同D、如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
考题
李先生报名参加内蒙古4日旅游团，约定入住三星级酒店。行程第一天，在旅游车上，李先生发现该团导游没有佩戴导游证，导游全部讲解不过5分钟，随后便在车上播放电视剧。晚上入住酒店卫生状况较差，而是没有评星的酒店。在第一天行程结束后，李先生向旅行社提出解除合同，要求旅行社退还有关费用并承担违约责任。旅行社告知只有签订放弃投诉的确认书才能解除合同退还有关费用，并且退还费用后便不承担违约责任。李先生与旅行社争执不下，协商未果。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
刘先生一家报名参加美国豪华十五日旅游团。行程开始后不仅住宿未按约执行，餐饮更是让大家气愤，承诺的海鲜大餐无法兑现，就连最起码的饱腹都达不到。在大家的强烈要求下，餐饮才改为中式自助餐。行程开始后的第三天，约定参观夏威夷的珍珠港和亚利桑那纪念堂。可是旅游团队参观完珍珠港后，领队擅自取消亚利桑那纪念堂参观项目。随后参观的几个景点只留十五分钟的照相时间。最后，领队带领大家来到一个珊瑚购物店。由于合同中没有此购物店，刘先生要到大巴车上休息，可是大巴车却停在远处等候，刘先生不得不在购物店站了一个小时。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
李先生等多名旅游者以3000元/人的价格报名参加了某旅行社组织的海滨休闲三日游，旅游过程中，由于游客没有按导游要求参加购物，导游一气之下离团而去，并带走了旅游团的返程飞机票，李先生等不得不另花2000元购买机票返回，期间住宿与餐费又花掉1000元。请问，旅行社一共需要每人赔偿（）。A、3000元B、2000元C、1000元D、3900元
考题
2003年4月2日至11日，某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游，按照合同的约定，下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境，游客得知消息后，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利进行，但经多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚，因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回，游客回国后，为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失？怎么赔偿？
考题
李女士参加某旅行社组织的普吉岛5天4晚的旅游团。双方已在网上确认行程为纯玩团、无购物项目及费用后，李女士提出要签订书面合同，旅行社工作人员告诉李女士在机场签订合同，于是李女士通过网络支付了3049元团款。在出团当天抵达机场后，也没有签订合同。到了普吉岛后的第二天，领队带领旅游者来到一个购物店，于是李女士找领队理论，但是由于李女士没有合同作为依据，只好随团进出购物点，耽误了很多时间。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
王先生欲报名参加某旅行社的西藏旅游团，在咨询时旅行社提供给王先生一张宣传单，看到宣传单上写明住宿标准为三星级饭店时，王先生决定参团。随后旅行社拿出合同请王先生签字，王先生没有仔细阅读合同就签了字。到达拉萨后，王先生发现其入住的并不是三星级饭店，而是普通的经济型饭店。王先生遂电话至旅行社核实，旅行社回复称，合同上写明该团住宿标准为经济型饭店，旅行社没有违反合同约定。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
王小姐报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，为减少损失，王小姐想找人替她参加旅游团，请问是否可以（）。A、不可以B、可以，但需支付一定的违约金C、可以，但需支付一定的违约金并事先通知旅行社D、可以，但需事先通知旅行社，而不必支付违约金
考题
《旅行社条例》规定，同一旅游团队中，旅行社不得由于（）提出与其他旅游者不同的合同事项。A、旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B、旅游者存在的年龄上的差异C、旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D、旅游者存在的职业上的差异
考题
袁先生参加某国际社出境旅游团，认为自己的合法权益受到损害，回国后，他发现某国际社已与其他三家旅行社组成某旅游集团。请问：袁先生受到的损失向（）赔偿。A、某国际社B、其他三家旅行社中任何一家旅行社C、某旅游集团D、其他三家旅行社
考题
问答题刘先生报名参加赴山西旅游团。行程开始后，在平遥，早餐是生硬的馒头配咸菜，导游说早餐标准是8元。刘先生便找到餐厅负责人核实情况，被告知他们的早餐标准为6元。刘先生又找到导游，导游承认了早餐标准是6元，并提出利用差价2元为大家买水的解决方案。午餐是洋芋丝、洋芋片、洋芋糊糊、洋芋疙瘩、萝卜丝和豆芽，大家根本吃不饱。接下来几天的餐食也没有得到改善，而导游答应给大家买水的承诺也未兑现。经调查，旅行社与旅游者签订的合同内容十分简单，除没有载明餐饮标准之外，也没有载明住宿标准、游览项目的时间安排等。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
问答题2003年4月2日至11日，某国际旅行社组织了21名游客参加新马泰10日游，按照合同的约定，下一行程旅游团将在马来西亚逗留3天。由于我国部分省市发生了“非典”疫情，马来西亚以安全为由，拒绝已经获得签证的该旅游团入境，游客得知消息后，纷纷要求旅行社采取措施，保证合同顺利进行，但经多方努力，旅游团仍无法进入马来西亚，因此，旅游团被迫取消该段行程，提前返回，游客回国后，为行程逼迫取消的赔偿事宜与旅行社发生了分歧，游客遂向当地旅游质监所投诉。旅行社是否应赔偿游客的经济损失？怎么赔偿？
考题
问答题王先生欲报名参加某旅行社的西藏旅游团，在咨询时旅行社提供给王先生一张宣传单，看到宣传单上写明住宿标准为三星级饭店时，王先生决定参团。随后旅行社拿出合同请王先生签字，王先生没有仔细阅读合同就签了字。到达拉萨后，王先生发现其入住的并不是三星级饭店，而是普通的经济型饭店。王先生遂电话至旅行社核实，旅行社回复称，合同上写明该团住宿标准为经济型饭店，旅行社没有违反合同约定。试分析该案例中涉及的法律问题。
考题
单选题根据《旅游法》规定，小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团，请问是否可以？（ ）A
不可以B
可以，但需支付增加的费用C
可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用D
可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用
考题
单选题袁先生参加某国际社出境旅游团，认为自己的合法权益受到损害，回国后，他发现某国际社已与其他三家旅行社组成某旅游集团。请问：袁先生受到的损失向（）赔偿。A
某国际社B
其他三家旅行社中任何一家旅行社C
某旅游集团D
其他三家旅行社
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