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根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是()

  • A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户
  • B、电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户
  • C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户
  • D、对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户

参考答案

更多 “根据《电信服务规范》,下列说法中不正确的是()A、由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前七十二小时通告所涉及的用户B、电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前三十日通知所涉及用户C、电信业务经营者对用户暂停或停止服务时,应在二十四小时前通知用户D、对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起一个月内答复用户” 相关考题
考题 电信市场营销的内含中,以下哪种说法不正确()。A.创造使顾客满意的产品和服务B.包含电信企业的一切经营活动C.重要目标是出售电信产品D.要在引导顾客消费上下工夫

考题 下列行为中,属于扰乱电信市场秩序的是()。A.限制用户选择电信服务 B.伪造电信服务有价凭证 C.擅自终止电信服务合同 D.低于成本提供电信业务

考题 下列有关《电信服务规范》的说法中,错误的为()。 A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。

考题 根据说法有关规定,下列各项中应缴纳营业税的是()。 A、汽车城销售汽车并取得汽车驾驶培训收入B、购物中心销售货物并提供餐饮服务C、邮局销售邮票D、电信单位提供电信服务并销售电话机

考题 电信市场准入管制主要通过(  )实现。 A.电信技术标准规范 B.电信业务经营许可证制度 C.电信业务服务规范 D.电信普遍服务基金

考题 根据增值税法律制度的规定,下列各项中说法错误的有( )。 A.语音通话服务和出租带宽业务属于基础电信服务 B.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统,为电信企业提供的语音通话属于基础电信服务 C.纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统,为电信企业提供的移动互联网等无线信号室分系统传输服务属于基础电信服务 D.纳税人通过蜂窝数字移动通信用塔(杆)及配套设施,为电信企业提供的塔类站址管理业务属于增值电信服务

考题 《电信服务规范》旨在提高我国电信行业的(),维谭电信用户的(),保证电信服务和监管工作的()和()。

考题 电信市场准入管制主要通过()实现A、电信技术标准规范B、电信业务经营许可证制度C、电信业务服务规范D、电信普遍服务基金

考题 下列选项中,属于征收增值税的是()。A、根据国家指令无偿提供的铁路运输服务、航空运输服务B、存款利息C、被保险人获得的保险赔付D、电信企业提供的电信服务

考题 根据《电信服务规范》规定,对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

考题 ()旨在提高我国电信行业的服务质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化。A、电信服务规范B、电信条例C、消费者权益法D、合同法

考题 电信市场营销的内含中,以下哪种说法不正确()?A、创造使顾客满意的产品和服务B、包含电信企业的一切经营活动C、重要目标是出售电信产品D、要在引导顾客消费上下工夫

考题 电信营业服务规范的核心内容是“()”。

考题 以下属于《电信服务规范》附录内容的是?()A、电信服务质量管理的原则B、电信业务经营者的权利与义务C、国内通信设施服务业务的服务规范D、电信服务质量共性问题规定

考题 《电信服务规范》对电信业务经营者提供电信卡类业务,是如何规定的?

考题 请详细描述电信行业客户服务中心服务策略体系中的“服务规范性”。

考题 以下属于《电信服务规范》正文内容的是?()A、国内IP电话B、国内通信设备服务业务的服务规范C、数字蜂窝移动通信D、电信服务质量管理的原则

考题 《电信服务规范》规定,电信企业提供电信服务时,应公布哪些内容?

考题 请简述电信服务规范中的服务质量指标和通信质量指标。

考题 单选题下列关于电信服务的说法中,不正确的是( )。A 提供短信和彩信服务按照“增值电信服务”缴纳增值税B 基础电信服务实行10%税率C 固定电话的安装费按照“基础电信服务”缴纳增值税D 互联网接入服务按照“增值电信服务”缴纳增值税

考题 问答题请简述电信服务规范中的服务质量指标和通信质量指标。

考题 单选题下列关于电信普遍服务的说法中,错误的是(  )。[2005年真题]A 电信普遍服务是指对任何地点、任何人都实现无地域、无价格差别和无质量歧视、可承担得起的电信服务B 只有发达市场经济国家才能实现电信普遍服务C 电信普遍服务是消费者的一项基本权利D 电信普遍服务是政府重要的政策目标

考题 单选题根据电信条例,下列行为中属于扰乱电信市场秩序的是()。A 限制用户选择其他企业依法开办的电信服务B 以低于成本的价格提高电信服务C 故意制作、复制、传播计算机病毒D 伪造电信服务有价凭证

考题 多选题根据营改增的有关规定,下列说法不正确的是()。A纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统为电信企业提供的语言通话,按增值电信服务B纳税人通过楼宇、隧道等室内通信分布系统为电信企业提供移动互联网等无线信号系统传输服务,按照基础电信服务C车辆停放服务按照不动产经营租赁服务缴纳增值税。D道路通行服务按照不动产经营租赁服务缴纳增值税E运输工具承运业务,按照代理服务缴纳增值税

考题 单选题关于我国电信服务质量管理的发展,下列说法不正确的是(  )。A 《电信服务标准》是我国在电信领域中第一部由政府主管部门颁布的有关服务质量指标的系统性规范B 信息产业部成立之后,对电信服务质量管理工作确定了“政府监管、企业自律、社会监督”的原则,将网络性能作为电信管理机构的主要工作内容C 我国现行的《电信服务规范》是2005年信息产业部颁布的D 我国电信服务质量的管理机构分为两级

考题 单选题目前施行的由原信息产业部颁布的有关电信服务质量管理的部门规章是(  )。A 《电信条例》B 《电信服务规范》C 《电信服务标准》D 《电信服务质量考核标准》

考题 单选题下列选项中,属于征收增值税的是()。A 根据国家指令无偿提供的铁路运输服务、航空运输服务B 存款利息C 被保险人获得的保险赔付D 电信企业提供的电信服务