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当前已具备产品化推广条件的装维服务包括：（）。

  • A、室内移机
  • B、室内布线
  • C、无线组网
  • D、代装其他终端

参考答案

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考题 地(市)分公司网运部装维工作职责包括() A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核C.对装维工作应急事件的处理D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
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考题 装维员当前手机没信号,但派员正推送装机工单时,此工单会保存在服务器,等装维员手机有信号时继续推送。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 创造客户价值的类型包括( )。A、产品型B、服务型C、服务产品化D、产品服务化E、服务升级化
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考题 智慧家庭工程师所需具备的技能有() A.服务B.装维C.销售D.以上都是
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考题 （ ） 是服务组织提供服务的必要条件。A.具备相应运维服务能力 B.人才 C.资金 D.设备
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考题 目前网络营销服务的特点是（）。A、网站建设与推广一体化B、网络营销服务产品化C、网站策划与网络服务专门化D、网络营销服务尚处于较低层次
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考题 当前组建合作组织已具备哪些条件？
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考题 （）不属于装维服务产品化内容。A、客户要求开通多个房间信息点B、室内移机C、iTV机顶盒安装D、无线路由调测
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考题 当前，实施科技兴林战略已具备良好的条件。（）林业科技战线几十年的努力，我国已基本形成林业科技研究、技术推广、技术监督三大体系。A、通过B、因为C、经过D、由于
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考题 宽带装维服务标准化、产品化的目的：（）。A、巩固宽带比较优势B、加强宽带存量保有C、满足差异化需求D、提升满意度
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考题 宽带装维服务产品化，重点开展（）等产品推广。A、室内移机、室内布线B、无线组网（无线路由器调测）C、代装其他终端D、夜间上门修障E、室内线维修更换
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考题 上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
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考题 家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。
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考题 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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考题 使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单（）
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考题 按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
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考题 装维员当前手机没信号，但派员正推送装机工单时，此工单会保存在服务器，等装维员手机有信号时继续推送。
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考题 伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B、产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C、服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
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考题 平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括（）。A、健全的运营机构B、主动积极的业务推广部门C、干练的市场营销人员D、长期配合的技术厂商
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考题 智慧家庭工程师所需具备的技能有（）A、服务B、装维C、销售D、以上都是
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考题 地（市）分公司网运部装维工作职责包括（）A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划，实施装维成本管控B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核C、对装维工作应急事件的处理D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会
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考题 居民业扩新装时限：（）。A、具备直接装表接电条件的（无工程实施）2个工作日完成B、具备直接装表接电条件的（无工程实施）3个工作日完成C、具备直接装表接电条件的（无工程实施）1个工作日完成D、具备直接装表接电条件的（无工程实施）4个工作日完成
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考题 单选题伴随IT服务业的演进，IT服务模式发生的变化依次是（）A 服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化（ITSS）B 产品服务化、服务产品化、服务标准化（ITSS）、服务产业化C 服务标准化（ITSS）、服务产品化、产品服务化、服务产业化D 产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化（ITSS）
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考题 问答题当前组建合作组织已具备哪些条件？
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考题 单选题智慧家庭工程师所需具备的技能有（）A 服务B 装维C 销售D 以上都是
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考题 多选题平台提供物流信息服务为主要收入来源，它应具备的条件包括（）。A健全的运营机构B主动积极的业务推广部门C干练的市场营销人员D长期配合的技术厂商
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考题 多选题目前网络营销服务的特点是（）。A网站建设与推广一体化B网络营销服务产品化C网站策划与网络服务专门化D网络营销服务尚处于较低层次
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