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客票变更主要分为自愿变更和非自愿变更
参考答案
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考题
关于非自愿变更，下列说法错误的是（ ）A.非自愿变更运输时有关承运人应以合理的速度和方式将货物运至目的地
B.货物还在填开货运单的承运人监管之下时，该承运人有权变更运输
C.由于天气原因、机械故障、货物积压或托运人的原因而改变已经预定妥当的航班和运输路线的变更属于非自愿变更
D.货物需在中途变更运输时，只有货运单上所列在变更运输时的承运人才有权变更运输
考题
根据实际需求增补非南航原因航班不正常后续处理方法---允许（），以方便（）的城市在做非自愿后续安排时能最大限度选择相近城市南航航班。A、非自愿变更航程；航线密度高B、自愿变更航程；航线密度低C、非自愿变更航程；航线密度低D、自愿变更航程；航线密度高
考题
关于客票变更以下说法正确的是（）。A、要求变更的客票必须在客票有效期内并且客票乘机联为未使用状态B、要求变更的客票不得违反票价限制条件C、变更航程和乘机人时，均按退票处理，重新购票D、变更承运人，按客票签转有关规定办理
考题
旅客购买航段相连的两张客票，当前后两段都是南航航班，且第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，第一航段均按非自愿变更、退票规定办理；第二航段按（）A、非自愿变更B、在机场等一晚C、自愿变更D、没有任何安排
考题
旅客购票后要求更改至较低等级舱位（包括物理舱位和订座舱位的），应先将原票按（）规定办理，再按变更后的舱位（）A、自愿退票；重新购票B、非自愿退票；重新购票C、降舱；重新购票D、降舱；变更处理
考题
航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理C、看航班是否有相同的舱位，有相同舱位给予免费办理
考题
为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票
考题
多选题合同自愿原则包括（）A缔结合同自愿B选择订约对象自愿C决定合同内容自愿D变更、解除合同自愿E选择合同方式自愿
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