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保存有电子版客户信息的电脑,使用人离开座位时应将客户信息关闭即可离开。


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考题 《人身保险客户信息真实性管理办法》(保监发【2013】82号)中明确规定保险从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面不得有以下哪些行为?() A.诱导客户提供不真实的客户信息B.伪造、篡改客户信息C.违反限定范围接触、使用客户信息D.泄露和倒卖客户信息

考题 破产和解散时,应将客户身份资料和客户交易信息移交至中国期货业协会。()

考题 以下哪些符合客户信息真实性管理要求() A.客户信息包括投保人、被保险人和指定受益人的姓名、性别、出生日期、身份证件或身份证明文件的类型、号码,以及投保人的联系电话和联系地址等客户个人信息B.若客户信息存在缺失的,无须要求客户补充更正即可核保或保全通过C.若客户信息存在缺失的,应要求客户补充更正,补充更正完成前不能核保或保全通过D.投保单与业务系统记录的客户信息可以不一致

考题 核保环节应将客户________作为必填项目严格审核A.家庭地址B.电话信息C.电子邮箱D.工作单位

考题 《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由()提出书面异议申请,即可启动异议查询。A、银行B、银监会C、客户D、人民银行

考题 《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由银行提出()异议申请,即可启动异议查询。A、口头B、书面C、客户D、信息

考题 为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时录入户口簿号即可。

考题 以下关于办公区域环境维护说法正确的是()A、各区域办公桌、茶几及柜台干净整洁B、各岗位外出或离开座位时桌面上视线范围内无客户的信息文件C、离开座位时客户资料无需锁入抽屉D、离开座位后,电脑屏幕需是锁定状态

考题 银行划拨电费时,当客户账户金额不足时,银行应将其账户金额(),并将客户支付信息()。

考题 下列关于安全保密工作表述正确的是()A、OA系统:如果人员离开座位很快回来,不用将OA系统签退。B、文件资料:如果人员离开座位十分钟以上,应将重要信息、物品及时收纳保存,做好保密工作,杜绝风险。C、电脑设置密码屏保;U盘、印章、客户资料等物品要妥善保管。D、将外来人员带入办公场所前应登记备案。

考题 电子版客户信息的保密要求包括()A、不得保存全套客户信息B、客户信息须加密码C、客户信息须设置查阅权限D、存储客户信息的电脑取消刻录光驱

考题 当行车电脑的温度显示华氏℉时,如何帮助客户改换成℃? ()A、在驾驶员信息中心故障B、可在驾驶员信息中心修改, 此为个性化设置功能C、再拆装电瓶线一次即可D、点火开关开闭1次即可

考题 客户信息保管中属于严禁事项的有:()A、未按规定保管和传输客户信息B、提取、复制、使用、泄露、修改客户信息C、将纸质及电子版客户资料带离营业场所(专营机构)D、下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上

考题 操作者离开操作的电脑时,应将PMS系统()。A、最小化B、重登录C、关闭

考题 客户离开后应()A、至前台接待处补充相关信息,维护系统B、其他都对C、整理洽谈桌、展车,恢复原状D、客户离开半小时内,给客户发送短信,感谢客户到店,留下自己的联络方式,邀约客户再次到店E、在《客户信息卡》、系统中记录客户信息,并设定下次跟进日期

考题 某会计师事务所员工可以在自用笔记本电脑上远程登录事务所内网获取或存储信息,为了防止员工离开座位时有人非法利用员工电脑登录事务所内网获取客户的机密信息,最好的保护措施是:()A、为屏幕的使用设置密码B、对数据文件加密C、自动注销非活跃用户D、禁止远程登录

考题 证券公司和基金管理公司为客户开立账户时,由于客户信息记录的内容太多,所以在实际操作中,可选取重点信息记录即可。()

考题 下列送别客户的做法,不正确的是()。A、客户离开时,须起身为其送行B、为客户开门引路C、将客户送到网点门口D、客户走出网点即可离开回岗位

考题 远程柜面使用人应禁止以下()行为。A、为了利益,与客户合谋违规操作B、与自身利益冲突时,没有坚持规章制度C、盗用客户信息D、代客户填写信息

考题 各岗位外出或离开座位时,()A、桌上视线范围内无客户的信息文件、档案。B、摆放暂停服务牌。C、座椅需及时归位。D、屏幕必须是锁定状态

考题 客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。

考题 下列关于核对预留客户信息后完成客户信息新增或变更处理的表述,不正确的是()。A、核对为新客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。B、核对为重号客户时,联动执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。C、当核对为重号客户时,单独调起执行客户信息新增交易,详细登记客户信息。D、核对为老客户时,核对留存关键信息发生变更时,必须及时联动或单独调起执行客户信息修改交易完成变更。

考题 多选题客户信息保管中属于严禁事项的有:()A未按规定保管和传输客户信息B提取、复制、使用、泄露、修改客户信息C将纸质及电子版客户资料带离营业场所(专营机构)D下班后将纸质及电子版客户资料放置于办公桌上

考题 单选题操作者离开操作的电脑时,应将PMS系统()。A 最小化B 重登录C 关闭

考题 多选题下列关于安全保密工作表述正确的是()AOA系统:如果人员离开座位很快回来,不用将OA系统签退。B文件资料:如果人员离开座位十分钟以上,应将重要信息、物品及时收纳保存,做好保密工作,杜绝风险。C电脑设置密码屏保;U盘、印章、客户资料等物品要妥善保管。D将外来人员带入办公场所前应登记备案。

考题 判断题客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。A 对B 错

考题 单选题《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定:当银行(或客户)对客户信息的准确性有异议时,由银行提出()异议申请,即可启动异议查询。A 口头B 书面C 客户D 信息