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客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。


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考题 综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()A、对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息B、告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息C、告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息D、传故障单,让后台新增客户信息

考题 个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。A、系统采集B、客户口述C、柜员询问

考题 禁止准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动拒绝其开户申请。

考题 运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交()审批。A、网点运营经理B、分行指定审批人C、总行指定审批人

考题 关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质D、回执合并打印

考题 如为有条件准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需提交网点运营经理审批。

考题 个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。A、系统采集B、客户口述C、柜员询问

考题 运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。

考题 个人开户时,对于哪类运营关注客户,核心系统自动拒绝为客户办理开户业务()A、重点关注类B、有条件准入类C、禁止准入类

考题 有条件准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需由运营经理或内控主任授权通过。

考题 柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。

考题 通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()

考题 判断题如为有条件准入类客户,通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需提交网点运营经理审批。A 对B 错

考题 判断题通过智易通受理新开户业务时,若客户身份为美国个人,则系统提示并要求客户至柜面及柜面延伸渠道办理开户业务。()A 对B 错

考题 单选题个人开户时,对于哪类运营关注客户,核心系统自动拒绝为客户办理开户业务()A 重点关注类B 有条件准入类C 禁止准入类

考题 单选题在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C 网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D 对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

考题 单选题银行为客户办理个人结售汇业务时,必须先登录()查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。A 核心系统B 个人结售汇系统C 个人客户身份识别与资料管理系统D 联网核查公民身份信息系统

考题 判断题客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。A 对B 错

考题 判断题柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与中信银行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。A 对B 错

考题 单选题个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。A 系统采集B 客户口述C 柜员询问

考题 单选题个人客户信息是指,个人客户来工商银行办理各项业务时,由()并为客户自动建立的客户资料集合。A 系统采集B 客户口述C 柜员询问

考题 判断题禁止准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动拒绝其开户申请。A 对B 错

考题 单选题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交()审批。A 网点运营经理B 分行指定审批人C 总行指定审批人

考题 判断题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。A 对B 错

考题 判断题有条件准入类客户通过网点柜面办理开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办网点如需继续办理开户,需由运营经理或内控主任授权通过。A 对B 错

考题 多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表(金融交易类)C个人理财业务综合申请表(客户信息类)D客户风险承受能力评估问卷

考题 单选题综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()A 对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息B 告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息C 告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息D 传故障单,让后台新增客户信息