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客户办理开户业务时,系统自动提示“无客户信息,是否跳转到‘个人客户信息建立’交易?”,点击回车即可。
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考题
综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()A、对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息B、告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息C、告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息D、传故障单,让后台新增客户信息
考题
关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是()。A、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的开户业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通,龙卡通,理财卡等账户的到期换卡业务时,柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码,不用单独启动电子银行签约交易,也无需重新刷账户介质D、回执合并打印
考题
单选题在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B
网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C
网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D
对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
考题
单选题银行为客户办理个人结售汇业务时,必须先登录()查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。A
核心系统B
个人结售汇系统C
个人客户身份识别与资料管理系统D
联网核查公民身份信息系统
考题
判断题运营关注客户通过柜面办理非开户业务时,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。经办人员需提交网点运营经理审批,如审批同意继续办理的,由运营经理在业务传票上签字确认。A
对B
错
考题
多选题柜员为个人客户办理“5400理财客户签约”交易成功后,系统提示打印()。A个人开户业务综合申请表B个人理财业务综合申请表(金融交易类)C个人理财业务综合申请表(客户信息类)D客户风险承受能力评估问卷
考题
单选题综合业务系统办理按揭贷款开户时,若提示客户号不存在的处理方式()A
对私客户使用“新增个人客户信息”,对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息B
告诉客户无法办理,理由是系统中无此客户信息C
告诉信贷员无法办理,要求信贷员新增客户信息D
传故障单,让后台新增客户信息
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