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销售大厅岗对拾遗的物品，做好记录，及时联系失主或上交至管辖区域派出所处理。
参考答案
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考题
岗点保安发现员工上交或者员工遗忘在岗点的物品，如钱包、手机等，保安将如何操作？（）A、保安在LOGBOOK上做好记录，等流动岗巡逻时将物品交接给巡逻人员；B、保安在LOGBOOK上做好记录，随即用对讲机或电话报告监控室，监控室安排保安将遗失物品上交监控室进行登记C、保安在LOGBOOK上做好记录，如有失主前来认领，核对后归还，如果待下班还未有人领取，交监控室；
考题
车辆乱停放的要及时呼叫机动岗及领班协助处理，及时联系车主要求配合。同时做好车辆引导工作，使现场交通恢复正常稍后再作处理。如情况复杂及时报122处理，等候公安交警处理。记录事件。拍照事故照片，安防主管应将事件详细记录，并向服务中心负责人做书面汇报。
考题
多选题营业网点拾到客户遗留物品的措施有（）A网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。B在失主认领前妥善保管物品，并按规定保存监控录像资料备查。C查看当日监控录像确认失主身份，并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品，应联系开户营业网点查找失主。D无法当面归还的，由双人在监控范围内清点客户物品，并做好记录。E拾到客户遗留物品后，应主动当面归还。
考题
判断题车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。（）A
对B
错
考题
单选题确认为失物后，首先在遗失物品的位置处询问周边的乘客，尝试寻找失主。若无失主认领，则上交车站控制室，车站控制室及时（）寻找失主。A
通知OCCB
通知服务热线C
播放广播D
交值班站长
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