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（请给出正确答案）
客户想增加一个号码在单位的帐户上进行扣款，前台需在哪个菜单操作？（）
- A、基本账户关系维护
- B、帐务资料变更
参考答案
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考题
在一个工程中如果想添加一个标准模块,不能实现的操作是( )。
A、使用“工程”菜单中的相应命令B、使用工具栏上的相应命令按钮C、在工程资源管理窗口按右键调出相应命令D、使用“编辑”菜单中的相应命令
考题
在Express Outlook 5.0中若要阻止某个发件人的邮件,下面哪个方法是可行的()。
A、在配置邮件帐号时设置B、在“工具”菜单中的“邮件规划”里设置C、在“工具”菜单中的“选项”里设置D、在“工具“菜单中的“帐户”里设置
考题
PKPM建筑工程资料管理系统中进行增加表单的操作，（）是错误的操作。A.在主菜单上【编辑】一【增加空白文档】。
B.单击鼠标右键，弹出菜单，选择【增加空白文档】。
C.单击表单下方的“增加”按钮，选择“增加空白文档
D.直接按键盘的Insert键。
考题
当客户至柜面咨询具体案件情况时，确认客户身份时，需客户提供的证件有（）A、提供保单号码B、被保险人身份证号码（或组织结构代码）C、被保险人为单位的客户在实际操作中应提供被保险人的委托书D、驾驶证
考题
个贷系统停止营业后，对于通过同城交换提入票据、或是从开发商存款账户扣款归还客户贷款等需要先挂帐后进行还款操作的，统一在（）帐户中临时挂账A、31400000800193待处理结算款项临时挂账户B、31400000800219票据交换集中资金挂帐户C、31400000800205个贷系统集中挂帐户D、31400000800239个贷平帐专户
考题
用户在电e宝进行快捷支付失败，其应核实是否已扣款，若已扣款，需提供快捷支付失败报错的提示信息、帐户名、交易流水号、开户行、卡号的后四位（储蓄卡或信用卡），反馈至相关部门处理；若无扣款，重新下单支付。
考题
电子投保已经生成交易号了，准备进行“实时扣款”，但客户说需要再考虑，这时应该（）A、等待客户，在10天内完成扣款B、做撤单操作C、等待客户，在20天内完成扣款D、等待客户，在30天内完成扣款
考题
零售管理系统中消费时由于误操作出现多扣款，可进行更正的操作方法为（）A、在“管理”菜单中选择“余额款项”，并在“管理”菜单中进行充会多扣的数补回B、将相对应的误操作机台上的数据采集到旧算机上，并在“管理”菜单中选择“更正误操作”进行操作C、在“工具”栏中选择卡片信息，复制拷贝到新卡并对多扣款项进行还原D、在“零售管理”中还原系统重新启动既可重新对扣款进行操作
考题
下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？A、在《叫醒记录本》上记录叫醒结果B、在《前台交接班记录本》上进行实施人签名（《叫醒记录本》）C、对连续叫醒需在《前台交接班记录本》上记录交接D、对连续叫醒需在《叫醒记录本》的“备注”中注明
考题
问答题个贷系统停止营业后，对于通过同城交换提入票据、或是从开发商存款账户扣款归还客户贷款等需要先挂帐后进行还款操作的，统一在哪个帐户中临时挂账？
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