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选出下列判断错误的一句是（）。

  • A、处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上
  • B、使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法
  • C、大胆地使用自己的权力，果断地处理问题是解决客人投诉的关键
  • D、与客人建立亲密关系，是争取“回头客”的有效手段

参考答案

更多 “选出下列判断错误的一句是（）。A、处理客人投诉时服务员要完全站在维护饭店的利益上B、使用替代方法是解决客人投诉最积极有效的方法C、大胆地使用自己的权力，果断地处理问题是解决客人投诉的关键D、与客人建立亲密关系，是争取“回头客”的有效手段” 相关考题
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考题 请通过一句话表述，选出正确的药物。——散瘀止血消肿定痛，是指（）A、丹参B、三七C、红景天D、天麻
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