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物流是导致买家提起纠纷的主要原因之一,为了避免这类纠纷,下列说法错误的是()
- A、针对双十一、圣诞节、黑色星期五等特殊物流崩溃时间段,可适当延长承诺运达时间
- B、针对不同类型产品和不同情况应设置多套运费模板
- C、买家提纠纷往往是因为物流时效慢,建议都选用DHL、TNT等时效快的物流方式
- D、多与买家沟通,将实时物流信息发送给买家
参考答案
更多 “物流是导致买家提起纠纷的主要原因之一,为了避免这类纠纷,下列说法错误的是()A、针对双十一、圣诞节、黑色星期五等特殊物流崩溃时间段,可适当延长承诺运达时间B、针对不同类型产品和不同情况应设置多套运费模板C、买家提纠纷往往是因为物流时效慢,建议都选用DHL、TNT等时效快的物流方式D、多与买家沟通,将实时物流信息发送给买家” 相关考题
考题
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()
A.客户提起纠纷,卖家只能退款退货,并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付,1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻,买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷,申请退款退货,卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
考题
下列关于物破损的纠纷卖家应注意的是()A、仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损B、发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损C、提醒买家收货前检查包裹D、如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜(卖家)
考题
下列纠纷个案发生后会被自动删除的有()A、已经升级并裁决为卖家胜诉或买卖双方都没有过错的纠纷个案B、因卖家欺诈发起的纠纷个案C、发现是买家滥用eBay买家保障计划D、买家账户因严重违规而被冻结的纠纷个案
考题
对于货物破损的纠纷,以下错误的选项是()A、仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损B、发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损C、提醒买家收货前检查包裹D、如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜
考题
什么情况下好评和差评都不算积分?()A、买家提起未收到货纠纷,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货,且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷B、成交金额低于5美金的订单(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额,不包括售后退款情况)C、买家主观认为卖家货不对版的差评D、运费补差价,赠品,定金,结账专用链,预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价
考题
对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么?()A、发货时如需更改物流方式,需提前与买家沟通协商,并征得买家同意。B、私自更改物流方式属于卖家责任C、如遇到此类纠纷,提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录D、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。
考题
英文表述题:罗斯买家olga对下面的订单提起了纠纷,纠纷原因是无法查询物流信息。要求:请邮件告知买家查询不到物流信息是因为双十一全球狂欢节导致了中国国内物流曝仓,物流信思更新延迟,为此给她带来不便深感抱歉。现在已经跟踪到这个订单的最新物流信思是离开中国飞往俄罗斯的途中。请她撤销纠纷!
考题
对于卖家提起纠纷申请全部退款,卖家做法错误的是()A、如是买家不想要和而故意为之,卖家可提供证据维护权益。B、如是商品质量原因,卖家可根据实际情况与买家协商赔偿方案,可适当送礼品或优惠C、如是物流原因,结合实际物流情况,将物流相关信息发送给买家,并安抚买家D、为了降低售后成本,不予理会买家所提纠纷
考题
多选题根据民事诉讼法律制度的规定,下列选项中,属于专属管辖的有( )。A因保险纠纷提起的诉讼B因不动产纠纷提起的诉讼C因港口作业发生纠纷提起的诉讼D因继承遗产纠纷提起的诉讼E因赡养费纠纷提起的诉讼
考题
多选题专属管辖权是指法律强制规定某类案件必须由特定的法院管辖,其他法院无权管辖,当事人也不得协议变更的管辖。下列纠纷中,属于专属管辖的有( )。A因不动产纠纷提起的诉讼B因港口作业中发生纠纷提起的诉讼C因继承遗产纠纷提起的诉讼D因票据纠纷提起的诉讼
考题
多选题在下列各种民事诉讼中,属于专属管辖的有 ( )A因侵权行为提起的诉讼B因合同纠纷提起的诉讼C因不动产纠纷提起的诉讼D因港口作业发生纠纷提起的诉讼E因继承遗产纠纷提起的诉讼
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