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上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）

  • A、大声吼叫，逼其把行李放进行李舱
  • B、二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱
  • C、耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守
  • D、看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内

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考题 判断题行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在大件行李存放处，不占用席（铺）位，不堵塞通道。A 对B 错
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考题 多选题每位旅客的免费行李，应包括（）A托运行李B随身携带行李C自理行李
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考题 单选题上车时，遇到不想把大件行李放进车下的行李舱，而要随身携带的旅客，乘务人员应如何做（）A 大声吼叫，逼其把行李放进行李舱B 二话不说，直接把行李抢过来塞进行李舱C 耐心向乘客讲解乘车规定，希望他遵守D 看到乘客还是不愿意，强行把行李放入舱内
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考题 单选题道路旅客运输及客运站管理规定（）使用配置下置行李舱的客车从事道路客运。A 禁止B 不建议C 要求D 鼓励
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考题 单选题动车组列车开车后，提示旅客将大件行李放在（）。A 坐席下B 行李架C 大件行李存放处
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考题 单选题飞机未停稳时（）A 不可以打开行李舱取行李B 可以打开行李舱取行李，以免行李掉C 看到有人打开行李舱取行李，那么我也可以打开行李舱取行李
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