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以下哪些项不是综合柜员的职责与权限()

  • A、指导客户填写投保单,向客户讲解投保险种条款
  • B、规范领用单证,做好单证及承保资料的装订、预归档等工作
  • C、单证使用过程监控
  • D、按照财务相关规定,收取除刷卡交费方式以外的其它保费

参考答案

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考题 以下关于承保管理的程序,正确的是( )。A.核保-作出承保决策-缮制单证-复核签章-收取保费B.作出承保决策-缮制单证-复核签章-核保-收取保费C.缮制单证-复核签章-核保-作出承保决策-收取保费D.复核签章-核保-作出承保决策-缮制单证-收取保费

考题 综合柜员及远程出单人员在进行单证预归档时按单证流水号顺序进行预归档且承保资料必须齐全,已使用单证预归档工作需()。A、日清月结B、月清月结C、月清日结D、日清日结

考题 已使用的单证要严格按单证印刷号从小到大,连同业务材料按顺序整理装订,以下装订顺序正确的是()。A、投保单、保单、投保资料B、保单、投保单、投保资料C、投保单、投保资料、保单D、投保资料、保单、投保单

考题 综合柜员领用单证时需填写?()A、单证领用台账B、单证验收记录单C、重要单证领用单

考题 综合柜员、远程出单操作员申请单证时,需填写《重要单证领用申请表》,由()人员签字后,同时单证领用人在系统进行申领,由单证管理员发放至个人工号名下。A、单证领用人B、申领部门负责人C、单证管理员

考题 保单签收配送的时效是应在销售完成后的()小时内向投保人配送保险单证(含发票等)、收取保费、并由投保人或其委托人签收销保险单证等,完成向客户收取保费和签收保单的服务要求的全过程的管理。()A、12B、24C、48D、72

考题 下列单证管理职责不属于出单人员应履行的职责是:()A、根据单证使用情况和业务开展情况,及时向单证管理人员进行单证申领B、按承保实务要求顺序、规范使用与核销单证C、准确、真实登记各类单证台账,并妥善保管单证,定期对单证进行清点、整理,避免遗失D、根据单证使用需求及实际库存情况定期进行单证的征订

考题 以下关于单证清分描述正确的是()A、是指单证管理员对公司库存单证进行清理、分类B、是指综合柜员对承保相关资料、保险单、保费发票进行清理、分类C、是指综合柜员对客户的投保相关资料进行清理、分类D、是指综合柜员将业务联进行整理、装订,进行系统预归档

考题 单证使用人清分各联次,按联次要求转交相关岗位或客户。业务联按()顺序与承保资料装订整齐,并在单证系统做()。A、保单号预归档登记B、流水号预归档登记

考题 下列选项中,哪一项不是承保柜面人员的主要职责()A、指导客户填写单证B、收取保费C、核保D、解答客户对保险条款的咨询

考题 以下关于农业银行说法错误的是()。A、农业银行经办人员可代老龄客户填写投保单B、对由银行柜台出具保单的保险业务的撤单、退保、保单内容变更等业务,应取得原保险单C、使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证D、农业银行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率

考题 ()对已使用单证进行规范装订,并按照出单中心相关要求定期进行归档或移交。A、出单人员B、出单分中心C、综合岗人员D、单证管理人员

考题 综合柜员岗位职责包含:()A、应保守客户及公司信息,共用工号B、规范领用单证、做好单证及承保资料的装订、预归档C、应遵守阳光柜面服务礼仪、标准规范D、应遵守出单流程规范,高效,完整,准确录入信息

考题 除单证及印章以外,承保柜面人员还应做好其他准备,包括以下哪些资料()A、A4纸B、客户投诉登记表C、异议信息登记表D、客户信息登记表

考题 关于代理保险业务,以下说法正确的是()。A、农业银行经办人员不得代客户填写投保单B、代理行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率C、使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证,单证和印章必须相符D、农业银行仅代理销售保险公司产品,对所代销产品不承担任何责任,一旦出现投资风险或发生保险理赔,客户需直接与保险公司联系

考题 团单投保填写规则要求正确的是()。A、投保单证填写,可随意更改B、投保资料只需投保书加盖投保单位公章,其他投保资料不用加盖投保单证公章C、投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料D、投保单证填写,不能勾划

考题 以下关于承保管理的程序,正确的是()。A、核保-作出承-保决策-缮制单证-复核签章-收取保费B、作出承保决策-缮制单证-复核签章-核保-收取保费C、缮制单证-复核签章-核保-作出承保决策-收取保费D、复核签章-核保-作出承保决策-缮制单证-收取保费

考题 以下关于单证整理归档,说法错误的是()A、保单和批单按100份装订归档,若保单副本后所附承保材料较多,也可按每50份装订归档。B、每一归档业务卷宗内,须有卷宗目录(目录内容:险种名称、流水号或保单号段等)。C、卷宗封面、冀北应注明保险单出单年度、机构、险种名称、保管期限、起止号码等。D、每份非车险合同的装订顺序为:投保单、保险单副本、投保单资料、投保清单及其他相关资料。

考题 以下关于单证整理归档,说法错误的是()A、单证整理归档前,首先要检查单证是否联机销号,是否顺号正常使用等。B、作废单证不得随意撕毁或缺页,要在单证各联上加盖“作废”张厚,将其单独装订。C、对于作废的非车险通用全打保单,应在手机全部联次并在各联上加盖“作废”章后,与正常已使用的非车险通用全打保单单证联一并装订归档。D、作废的交强险标识及保险卡单独整理装订,对于补办标识的补办申请每月要检查,无误后上报至单证管理岗。

考题 “代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()A、讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B、客户理赔申请的受理C、投保单证的汇总、归档和保管D、做好投保单证与保险公司的交接

考题 多选题关于代理保险业务,以下说法正确的是()。A农业银行经办人员不得代客户填写投保单B代理行必须严格执行被代理保险公司规定的承保险种的条款和费率C使用的保险单证必须是被代理保险公司统一印制的专用保险单证,单证和印章必须相符D农业银行仅代理销售保险公司产品,对所代销产品不承担任何责任,一旦出现投资风险或发生保险理赔,客户需直接与保险公司联系

考题 单选题“代理网点”开展保险代理业务,不属于需要处理的业务环节()A 讲解所代理险种的条款、投保规则以及指导客户填写投保单B 客户理赔申请的受理C 投保单证的汇总、归档和保管D 做好投保单证与保险公司的交接

考题 单选题以下关于承保管理的程序,正确的是()。A 核保-作出承-保决策-缮制单证-复核签章-收取保费B 作出承保决策-缮制单证-复核签章-核保-收取保费C 缮制单证-复核签章-核保-作出承保决策-收取保费D 复核签章-核保-作出承保决策-缮制单证-收取保费

考题 多选题以下对企业网银国际结算单证服务申请受理及维护环节描述正确的内容是。()A客户应填写《中国银行股份有限公司网上银行服务申请/变更表(网银国结单证服务客户专用表)》。B客户填写《网银国结单证服务客户专用表》中“授权组”信息时,除填写客户操作员ID标识(初始ID,又称用户序号)外,还应填写客户操作员ID标识所对应绑定的E-TOKEN序列号及E-TOKEN所属厂商。C《网银国结单证服务客户专用表》无需留存柜台及随传票装订D国结条线CE柜员、GTS系统柜员负责维护《网银国结单证服务客户专用表》相关内容,并在GTS系统中为客户设置为“网银客户”状态。

考题 单选题团单投保填写规则要求正确的是()。A 投保单证填写,可随意更改B 投保资料只需投保书加盖投保单位公章,其他投保资料不用加盖投保单证公章C 投保时需要提交投保书、被保险人名清单、核保资料、客户身份识别资料和其他相关投保资料D 投保单证填写,不能勾划

考题 单选题下列选项中,哪一项不是承保柜面人员的主要职责()A 指导客户填写单证B 收取保费C 核保D 解答客户对保险条款的咨询

考题 多选题除单证及印章以外,承保柜面人员还应做好其他准备,包括以下哪些资料()AA4纸B客户投诉登记表C异议信息登记表D客户信息登记表