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（请给出正确答案）
对服务过程中出现的不合格，采取纠正措施（服务差错分析）的主要目的是（）
- A、防止服务不合格再次发生
- B、纠正已经发生的服务不合格
- C、为制定相关规范提供依据
- D、总结经验教训
参考答案
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考题
关于不合格纠正措施的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A.纠正措施是指为消除已发现的产品不合格所采取的措施B.纠正措施的对象是不合格和不合格责任者C.纠正措施是对不合格及不合格品的一种处置方式D.纠正措施的投入应和不合格的影响程度相适应E.正确有效的纠正措施可以防止不合格再次发生
考题
不合格品的纠正措施是指（ ）。
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
考题
不合格品的纠正措施足指（ ）。[2007年真题]
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对巳发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
考题
不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程，其步骤一般应包括（ ）。
A.确定纠正措施
B.通过调查分析确定产品不合格的原因
C.研究为防止不合格再发生应采取的措施，必要时对拟采取的措施进行验证
D.通过评审确认采取的纠正措施效果，必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这 些措施，跟踪并记录纠正措施的结果
E.追纠有关人员的责任，并对不合格产品作进一步处理
考题
纠正措施的流程是（）。A、评审不合格，确定不合格的原因，收集信息，制定纠正措施B、收集信息，制定纠正措施，评审不合格，确定不合格的原因C、制定纠正措施，评审不合格，确定不合格的原因，收集信息D、收集信息，评审不合格，确定不合格的原因，制定纠正措施
考题
专业组对纠正预防的处理步骤：（）。A、对不合格/潜在不合格、不完善事项进行评审；B、确定不合格/潜在不合格、不完善的原因及其影响；C、评价确保不合格不再发生/防止不合格发生的措施的需求；D、确定和实施所需的措施；记录所采取措施的结果；E、评审所采取的纠正/预防措施。
考题
以下关于纠正措施的表述，错误的有（）。A、针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施B、有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施C、纠正措施的目的是消除已发现的不合格D、纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
考题
多选题下列对不合格品纠正措施的表述正确的有（ ）。A纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置C纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定D所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应E对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决
考题
单选题不合格品的纠正措施是指（ ）。[2007年真题]A
对已经发生的不合格立即采取的措施B
为消除潜在不合格的原因采取的措施C
针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施D
对采取的不当措施所采取的措施
考题
多选题下列关于“纠正措施”的理解错误的是（ ）。[2006年真题]A为消除已发现的不合格所采取的措施B为消除潜在的不合格原因而制定的措施C为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施D对完成不好的纠正活动采取的措施E为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施
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