网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

客户上门时,柜面接待人员应该通过TM系统中()功能联系对应坐席

  • A、电话
  • B、飞信
  • C、工单
  • D、微信

参考答案

更多 “客户上门时,柜面接待人员应该通过TM系统中()功能联系对应坐席A、电话B、飞信C、工单D、微信” 相关考题
考题 工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。 A.手机APPB.微信C.电话D.QQ

考题 客服工作内容中需要接待顾客,每天是通过()聊天工具与顾客进行线上沟通? A、QQB、微信C、千牛D、电话

考题 如何定义“报备客户”() A.告知渠道经理在跟进该客户B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况C.在企业微信的系统录入客户(信息)D.电话通知客服人员

考题 邮储个人客户办理大额取款预约,可以通过()等渠道办理。A网点柜面B电话C网银D微信公众号

考题 通过以下()渠道可以办理公务卡激活业务。A、银行柜面B、电话银行C、网上银行D、微信银行

考题 下列哪些方式可以免GPRS流量?()A、发短信下载飞信客户端B、通过WAP上飞信网站C、通过移动梦网进入飞信D、用手机客户端上飞信

考题 柜面主管月度会议形式可选用()A、现场B、视频C、电话D、微信

考题 客人下单时备注仅接受微信联系,此时定制师在vbk系统中做好备注后可以直接添加客人微信,无需通过400电话外呼。()

考题 录入电话时,以下哪种情形是正确的()。A、录入电话是空号,但是通过微信可以联系上业主B、房子在出租中,业主担心被打扰,于是只录入了租户电话C、系统里的电话一直没人接,经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话

考题 手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()A、现场操作人员的口袋银行家APPB、“平安银行网点服务”微信小程序C、远程坐席D、电话银行

考题 企业客户开通、修改、查询、撤销“精灵信使”服务须通过()办理。A、柜面B、企业网银C、电话银行D、微信银行

考题 下列岗位能修改TM配送系统中的配送方式的是()A、坐席、综合柜员B、坐席、配送人员C、客户、综合柜员D、客户、配送人员

考题 宽带即将到期的客户来电要求续费,优先引导客户通过东莞移动微信办理,如果客户坚持要求现场续费,可通过ABOSS为客户下派续约工单。

考题 纪人吴红于9月25日接待一上门客户李女士,以下哪种情况该经纪人可以将客户李女士录入系统?()A、客户李女士目前急需租赁一套住房B、客户李女士委托经纪人吴红为其进行匹配房源、带看、签约、签后全流程服务C、客户李女士为避免电话骚扰,加了经纪人的微信,并要求只进行微信联系,不能将自己的真实号码录入系统D、客户李女士提供了自己的真实电话号码

考题 电话本显示微信账户的条件有()A、电话本本机有联系人AB、联系人A用保存的号码注册过微信C、联系人A用保存的号码绑定过微信D、A是你的微信好友

考题 应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以(),公司发布及中心内部报告相结合为原则。A、短信平台为主,公务电话,飞信为辅B、短信平台为主,公务电话,微信为辅C、微信平台为主,公务电话,飞信为辅D、微信平台为主,公务电话,短信为辅

考题 短信平台故障时,控制中心将以()的形式进行内部通报。A、企业微信为主电话为辅B、短信为主电话为辅C、微信为主飞信为辅D、短信为主微信为辅

考题 对于已有投诉工单且成功预约上门时间投诉工单以下说法中,正确的是()。A、告知客户对应上门人员的联系电话B、告知客户目前该投诉目前正在处理过程中,还未安排具体的上门服务人员C、马上提交新的投诉工单,并告知客户将尽快予以处理D、告知客户待上门人员确定后,工作人员将尽快与客户取得联系

考题 家校互动通过什么方式进行互动?A、彩信B、短信C、飞信D、微信

考题 通过电话、传真、()、邮件等方式开展理财产品宣传时,如客户明确表示不同意,商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。A、短信B、微信C、飞信D、手机

考题 目前,农信系统客户可通过以下哪几个渠道购买理财产品()A、网点柜面B、个人网银专业版C、客户端手机银行D、电话银行

考题 单选题企业客户开通、修改、查询、撤销“精灵信使”服务须通过()办理。A 柜面B 企业网银C 电话银行D 微信银行

考题 单选题应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以(),公司发布及中心内部报告相结合为原则。A 短信平台为主,公务电话,飞信为辅B 短信平台为主,公务电话,微信为辅C 微信平台为主,公务电话,飞信为辅D 微信平台为主,公务电话,短信为辅

考题 多选题邮储个人客户办理大额取款预约,可以通过()等渠道办理。A网点柜面B电话C网银D微信公众号

考题 单选题对公账单自助系统可以通过()渠道向客户发送回单超期打印提醒A 短信B 微信C 账单自助APPD 95533人工坐席

考题 单选题短信平台故障时,控制中心将以()的形式进行内部通报。A 企业微信为主电话为辅B 短信为主电话为辅C 微信为主飞信为辅D 短信为主微信为辅

考题 单选题手机移动开卡申请过程中,客户需要修改资料,可通过以下哪个渠道修改()A 现场操作人员的口袋银行家APPB “平安银行网点服务”微信小程序C 远程坐席D 电话银行