考题
使用NC系统的物业服务中心，前台无需再填写《前台受理工作登记表》
考题
新增收费项目及标准应经过公司总经理审批后方可实施，管理处的收费项目及标准应在物业服务中心进行公示。
考题
接听电话语言：（）A、您好！××物业服务中心，张××为您服务！B、您好！××物业客服中心，有什么可以帮到您！C、您好！××管理处，张××为您服务！D、您好！××管理处客服中心，有什么可以帮到您！
考题
装修验收由管理处责任人组织，（）参加。A、业主B、装修设计单位C、装修施工单位D、装修管理人员
考题
物业服务中心应在业主装修动工之前，在大堂张贴《业主装修温馨提示》，明确某栋某层在何时（计划装修期间）进行装修施工、装修业主已承诺遵守装修相关规定、装修期间造成的不便敬请业主谅解等等。
考题
管理处责任人对《装修申请登记表》进行审核，并在二个工作日内审核完毕。但是哪些行为可以不予登记？
考题
应在物业服务中心公示装修申办流程、所需资料和装修有关收费依据。
考题
新增收费项目及标准应经过（）审批后方可实施，管理处的收费项目及标准应在物业服务中心进行公示。
考题
业主在进行家庭居室装修前，应提交装修方案、设计图纸等向（）提出装修申请。A、业主委员会B、业主大会C、物业管理公司D、房产办事处
考题
物业管理项目管理部门通常称为（）。A、项目部B、物业管理处C、物业管理部D、客户服务中心E、物业管理中心
考题
物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在（）工序之后紧跟进行。A、物业装饰装修登记B、签订物业装饰装修管理服务协议C、物业装饰装修申报D、施工
考题
业主装修验收由管理处责任人组织，并必须由业主、装修施工单位、装修管理人员参加。
考题
投诉方式包括：（）。A、物业服务中心电话B、社区网站C、管理处投递地址D、传真电话
考题
装修验收由管理处责任人组织，参加人包括：（）。A、业主B、装修施工单位C、装修管理人员D、施工单位
考题
对业主装修验收不合格的，应提出书面整改意见要求业主和装修施工单位限期整改，验收合格的，管理处责任人应在《装修申请登记表》签署书面意见。
考题
装修验收合格后，物业服务中心须向装修管理人员收回《装修申请登记表》，向装修施工单位收回《装修施工许可证》，并与业主装修其它申报资料整理归档。
考题
简单装修工程（）天内完工，中档装修工程（）天内完工，高档豪华装修工期不得超过90天，如超过需向物业服务中心重新办理装修申请手续。
考题
办理装修申请，业主应向物业服务中心提供哪些资料？
考题
《房屋装饰装修管理服务协议》应（）方共同签订。A、物业服务中心B、业主C、装修单位D、装修工人E、物业服务中心负责人
考题
（）是物业公司防火第一责任人。A、保安领班B、保安队长C、管理处经理D、物业公司总经理
考题
实施房屋装修装饰施工的（）应在事前通知物业服务企业。A、装修装饰施工单位B、物业建设单位C、物业使用人D、业主
考题
多选题《房屋装饰装修管理服务协议》应（）方共同签订。A物业服务中心B业主C装修单位D装修工人E物业服务中心负责人
考题
单选题业主在进行家庭居室装修前，应提交装修方案、设计图纸等向（）提出装修申请。A
业主委员会B
业主大会C
物业管理公司D
房产办事处
考题
填空题简单装修工程（）天内完工，中档装修工程（）天内完工，高档豪华装修工期不得超过90天，如超过需向物业服务中心重新办理装修申请手续。
考题
问答题办理装修申请，业主应向物业服务中心提供哪些资料？
考题
单选题物业装饰装修过程中，办理开工的一般手续应在（）工序之后紧跟进行。A
物业装饰装修登记B
签订物业装饰装修管理服务协议C
物业装饰装修申报D
施工
考题
多选题物业管理项目管理部门通常称为（）。A项目部B物业管理处C物业管理部D客户服务中心E物业管理中心
