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智慧营维中障碍工单的营销推荐在（）中。

  • A、基础信息
  • B、施工信息
  • C、资源信息
  • D、营销信息

参考答案

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考题 营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。A对B错
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考题 当营销应用系统中，工号退出时，所做的工单将消失。A对B错
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考题 智慧工具没有包含智慧营维。
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考题 修改资源系统中存量业务端子占用信息的途径有（）A、在资源系统中的“存量端子维护”中修改B、在资源系统中“接入型工单管控”中修改C、在手机移动运维中“资源维护”中修改D、在手机移动运维中“障碍维护”中修改
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考题 在PF系统中查工单已到服务保障系统中，但在服务保障系统的工单列表中无法查看到该工单，其有可能的原因是（）A、附属产品信息错误B、在服务保障系统未建局站与营维部对应关系C、用户地址错误D、资源配置错误
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考题 以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为（）。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长
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考题 智慧营维安卓版本任务简报通过（）进入。A、用户画像B、营销信息C、通用工具D、现场施工
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考题 智慧工具有哪些（）。A、爱营销B、沙盘C、智慧营维D、友商APP
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考题 社区经理手机必装营销工具（）A、智慧营维B、爱营销C、营销沙盘D、友商APP（或友商微信公众号）
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考题 综合运维监控管理平台我的待办模块中能够发起运维工单。
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考题 综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。A、工单名称B、完成时间C、工单号D、流程类型
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考题 综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A、金税三期系统运维B、其他系统工单运维C、省市县网络运维D、省市县软件运维
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考题 当营销应用系统中，工号退出时，所做的工单将消失。
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考题 营销应用系统中，本人工单锁定后，在未解锁前别的工号将不能填写本工单内容。
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考题 智慧营维没有加载任务简报。
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考题 智慧营维中当日指标包含（）。A、故障处理及时率B、装移响应及时率C、障碍响应及时率D、宽带开通及时率
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考题 任务简报将在哪几个渠道加载（）。A、爱营销B、沙盘C、智慧营维D、友商APP
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考题 智慧营维首页可查看当日待办单、今日完成量、当日指标。
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考题 代维考核规范中月度工单指标考核（）。A、工单处理及时率B、工单处理合格率C、发电及时率D、工单处理响应率
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考题 翼运维工单处理的工单列表信息中，图标中的数字标示是（）。A、催单次数B、重复申告次数C、故障号码个数
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考题 翼运维工单处理中的故障单信息包括（）。A、用户联系方式B、障碍现象C、资源信息D、工单流转过程
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考题 以下哪些是目前移动运维中可以进行的操作？（）A、开通工单报通B、障碍销障C、开通工单回笼D、开通工单存量线路维护
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考题 原则上，客户使用哪些号码来电，可核实信息后直接提供改约服务：（）A、工单中的联系电话B、工单中的主叫号码C、工单中的处理人号码D、有权限的装维人员号码
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考题 装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
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考题 翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。A、宽带解绑B、端口复位C、状态刷新D、密码重置
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考题 多选题综合运维监控管理平台工单监控管理模块中可以根据（）条件查询运维工单。A工单名称B完成时间C工单号D流程类型
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