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导致沟通失败的原因有：（）

  • A、缺乏信息或知识
  • B、只注重了表达，而没有注重倾听
  • C、没有完全理解对方的话，以致询问不当
  • D、没有达成沟通协议
  • E、没有理解他人的需求

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