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每天第一个到达营业场所的营业人员,不需等待第二名营业人员到来,可先开启营业大门和营业室联动门,搞好卫生,做好营业前的各项准备工作。


参考答案

更多 “每天第一个到达营业场所的营业人员,不需等待第二名营业人员到来,可先开启营业大门和营业室联动门,搞好卫生,做好营业前的各项准备工作。” 相关考题
考题 储蓄营业人员每天应打开ATM的上盖和钱柜进行擦拭。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到亲切、谦恭、有效。此题为判断题(对,错)。

考题 大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。A.《营业环境巡视表》B.《营业现场巡视表》C.《营业人员工作状态巡视表》D.《营业人员工作表现巡视表》E.《营业场所巡视表》

考题 根据营业人员的交谈礼仪规范,当客户与营业人员在某些问题上产生意见分歧时;营业人员应()。A、说明公司政策B、努力说服客户C、尊重与服从客户D、说明投诉通道

考题 ()不属于第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目。A、展示牌B、营业人员岗位牌C、营业人员工号牌D、客户书写台

考题 服务质量日常监控以营业服务规范为主要依据,监测内容为()A、营业人员服务规范执行情况B、营业人员主动热情服务的态度C、现场服务纪律、营业人员着装、服务礼仪D、营业人员业务操作准确、熟练性及向客户解答疑问易懂性E、台席物品摆放、营业厅开门时段班前准备

考题 下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A、在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B、在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C、在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D、在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防

考题 下列行为不符合营业人员行为规范的是()。A、在款箱交接过程中,营业人员甲要求穿防弹衣、戴头盔B、在中午因办理业务的人多,营业人员乙为了方便,将大额现金放在办公桌上C、在办理业务过程中,营业人员丙边办理业务边留意大厅可疑迹象D、在营业期间,营业人员丁安排保安巡查在行式ATM

考题 每天开启营业场所大门进入营业室后,营业人员应及时关闭电视监控系统,开启防入侵报警系统。

考题 接寄库款箱的运钞车到达营业网点后,不可以()。A、由一名营业人员出来接款箱B、至少由二名营业人员出来接款箱C、由三名营业人员出来接款箱D、由四名营业人员出来接款箱

考题 从信箱开出的平常信函不需验视,营业人员盖销邮票后,发往前程

考题 早上运钞车到达网点后,符合规定的接箱人数是()A、由一名营业人员出来交接款箱B、由二名营业人员出来交接款箱C、由三名营业人员出来交接款箱D、由四名营业人员出来交接款箱

考题 不属于2013年第四版《国家电网公司标识应用手册》营业场所类应用项目的是()A、意见箱B、展示牌C、营业人员岗位牌D、营业人员工号牌

考题 每天第一个到达营业场所的营业人员,应()A、先打开大门,再等其他人员到达B、待三名以上营业员到达后才能打开大门C、待第二名营业员到达后方可开启大门D、待全部人员到齐后方可开启大门

考题 运钞车到达营业场所后,营业人员可多人护送钱箱到运钞车上。

考题 在营业人员与客户的交往过程中,交谈是营业人员向客户传递信息、表达情感的重要手段。营业人员在交谈时,应该做到()。A、合身B、亲切C、谦恭D、有效E、合适

考题 ()是指营业人员的言谈要有人情味,要体现出服营业人员对客户的关怀。

考题 营业场所结束营业后,营业人员应将本人保管的钱款等重要物件入箱寄库保管,但属个人私款可锁于营业网点本人办公桌内。

考题 大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。A、《营业环境巡视表》.B、《营业现场巡视表》C、《营业人员工作状态巡视表》D、《营业人员工作表现巡视表》E、《营业场所巡视表》

考题 判断题每天开启营业场所大门进入营业室后,营业人员应及时关闭电视监控系统,开启防入侵报警系统。A 对B 错

考题 多选题早上运钞车到达网点后,符合规定的接箱人数是()A由一名营业人员出来交接款箱B由二名营业人员出来交接款箱C由三名营业人员出来交接款箱D由四名营业人员出来交接款箱

考题 多选题大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。A《营业环境巡视表》.B《营业现场巡视表》C《营业人员工作状态巡视表》D《营业人员工作表现巡视表》E《营业场所巡视表》

考题 单选题每天第一个到达营业场所的营业人员,应()。A 先打开大门,再等其他人员到达B 待三名以上营业员到达后才能打开大门C 待第二名营业员到达后方可开启大门D 待全部人员到齐后方可开启大门

考题 判断题每天第一个到达营业场所的营业人员,不需等待第二名营业人员到来,可先开启营业大门和营业室联动门,搞好卫生,做好营业前的各项准备工作。A 对B 错

考题 单选题下列哪一项不属于电信服务价值方面?()A 电信企业营业人员服务态度B 电信企业营业场所C 电信企业营业人员业务水平及专业知识D 电信产品安装、调试及维修制度

考题 判断题运钞车到达营业场所后,营业人员可多人护送钱箱到运钞车上。A 对B 错

考题 单选题下列有关营业人员行为规范表述中正确的是()。A 在营业前,营业人员小魏一人给在行式ATM加钞B 在营业期间,营业人员小章将大额现金存放在未上锁的保险柜内C 在营业期间,营业人员小李接受其朋友赠送的饮料D 在营业终了后,营业人员小张代替安全员将防盗报警装置设防