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（请给出正确答案）
确保在整个组织内提高满足顾客要求意识是（）的职责。
- A、销售部经理
- B、最高管理者
- C、培训部经理
- D、管理者代表
参考答案
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考题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是( )。A．就质量管理体系事宜与外部联系B．代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C．确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D．确保提高组织员工满足顾客要求的意识
考题
在IS09001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
在ISO9001-2008质量管理体系要求中，对管理职责的要求是哪项A、组织的最高管理者应承担质量管理的职责B、最高管理者的职责包括管理承诺、质量方针、质量目标等方面C、最高管理者的职责包括质量管理体系策划、管理评审、职责和权限、内部沟通等方面D、确保顾客的要求得到满足，旨在顾客满意E、以上全正确
考题
以顾客为中心原则的含义正确的是()。
A.顾客依存于组织，因此组织应当理解顾客当前和未来需求，满足顾客要求并争取顾客期望.B.组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望C.改进顾客忠诚度，满足顾客要求并争取超越顾客期望D.将顾客的需求和期望在组织内得到沟通
考题
最高管理者在质量管理体系中的作用有( )。A.建立组织的质量方针和质量目标
B.确保整个组织关注顾客要求
C.确保过程适宜，满足顾客要求，实现质量目标
D.确保获得必要的资源
E.确保质量方法的恰当使用
考题
根据《质量管理体系要求))，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
B.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
考题
根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是()。A:确保组织内的职责，权限得到规定和沟通B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
考题
组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。A、就质量管理体系事宜与外部联系B、代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题C、确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持D、确保提高组织员工满足顾客要求的意识
考题
实施ISO14001标准的意义包括（）。A、提高组织的环境意识、管理水平和绩效，改善公众形象，增强竞争力B、确保符合法律法规要求，降低环境事故风险，避免环境责任C、满足顾客要求，提高市场份额D、节能降耗，降低成本
考题
根据《质量管理体系要求》，最高管理者应指定一名该组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下哪些方面的职责和权限（）。A、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持B、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求C、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D、负责向组织内成员解释质量管理体系相关要求
考题
单选题关于管理者代表，下列说法不正确的是（ ）。A
管理者代表出自最高管理层B
管理者代表能对质量管理体系进行管理、监视、评价和协调C
管理者代表要确保质量管理体系所需的过程的已建立、实施和保持D
管理者代表要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
考题
单选题管理者代表应（）A
在整个组织内促进顾客要求意识的形成B
向组织传达满足顾客法律法规要求的重要性C
负责识别顾客的要求
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