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单选题
操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。
A

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B

点击屏幕右上方的“X”退出

C

点击功能键“放弃”按钮退出

D

直接关闭电源

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考题 下列叙述，符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是()。A.保险核赔人员应及时调查保险赔案，公正处理赔案B.保险核赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度C.核赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款D.保险核赔人员可暂缓收集与保险核赔案有关的材料
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考题 财产保险合同的理赔程序的最后一步程序是（）A、赔案审核B、责任审核C、损余处理D、赔案归档
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考题 单选题操作人员使用网上车险理赔系统对赔案进行处理时，（）是退出赔案的正确操作方式。A 直接关机退出B 点击屏幕右上方的“X”退出C 点击功能键“放弃”按钮退出D 直接关闭电源
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考题 判断题查勘处理操作申请核损的赔案如需更改，可在查勘处理操作直接撤回。A 对B 错
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考题 填空题根据《未决赔案管理规定》，如果车险报案后超过（）天仍未立案，车险理赔系统将不能直接进行立案处理。
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考题 单选题财产保险合同的理赔程序的最后一步程序是（）A 赔案审核B 责任审核C 损余处理D 赔案归档
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考题 单选题预赔案件是针对（）而言的，理算员录入理赔系统后，需在赔案流转备注栏中注明预赔情况，以便后续操作员查询。A 交强险B 商业险C 交强险和商业险D 抢救费用
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考题 单选题柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。A 单证收集B 赔案查询C 理赔咨询D 结案工作
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