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单选题
作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：__________。
A
今天企业中出现了紧急情况
B
王晶可能比较集权
C
企业中的其他管理者都不能负起责任来
D
企业中没有良好的计划
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考题
妙答难题可以采取的办法有( )。A．回答前利用喝水、翻笔记本的动作争取思考的时间B．在弄清对方提问的目的之前先随便答复一下C．对某些问题答非所问D．对毫无准备的问题，不应采取推卸责任的回答E．事先安排人来打岔，赢得思考棘手问题的时间
考题
eclipse中源代码中文乱码了怎么办?
之前在windows中用eclipse开发的，把所有中文都设置成utf-8了，今天在linux下捣鼓了一下这个项目，发现回到windows后java源文件里的中文都变乱码了，怎么办？
考题
如果你在某个特殊环境下认识了一个人，这个人掌握着一种新技术，这种技术恰恰 是你目前所在公司所梦寐以求的，你会（ ）。
(A)劝他“跳槽”，马上到你所在公司来
(B)马上把这一情况向公司领导进行汇报
(C)私下和对方商量一下，如何把他的技术变成经济效益
(D)研究如何把他的技术弄到自己的手里
考题
一个老板一直卖假货，但是他的生意一直很好。这是为什么呢？习惯地，我们会想，质检局可能有问题？老板可能做了手脚？但新颖、合理的答案是，他卖的是“假发”。这个事例说明（） ①惯性思维会造成陈旧的思想观念 ②创造性思维有利于人们改造事物 ③换个角度思考有利于用发展的观点看问题 ④寻找新思路有利于思维方式的变革A、①②B、②③C、③④D、①④
考题
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费，同时，该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说，自己下星期就要去度假，要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查，否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点，终于在星期五下午把所有资料都准备妥当。但当他把资料送到保险公司后，对方却答复说：经请示上级，公司只能偿付一半的赔偿费。这位顾客不知所措，为了要赶上星期五这个时间期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱点。而根本就没有打算去度假的保险公司人士却村用了一个虚假的时间限制，便轻松地赢得了这场谈判。这种策略在何种谈判情形下最有效？
考题
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费，同时，该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说，自己下星期就要去度假，要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查，否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点，终于在星期五下午把所有资料都准备妥当。但当他把资料送到保险公司后，对方却答复说：经请示上级，公司只能偿付一半的赔偿费。这位顾客不知所措，为了要赶上星期五这个时间期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱点。而根本就没有打算去度假的保险公司人士却村用了一个虚假的时间限制，便轻松地赢得了这场谈判。运用这种策略时应注意哪些问题？
考题
有一位顾客要求美国一家保险公司偿付一笔赔偿费。保险公司先是答应给他一笔慷慨的赔偿费，同时，该公司具体负责清算赔偿的人士也告诉他说，自己下星期就要去度假，要求这位顾客在星期五之前把所有资料送来核查，否则赔偿将无法实施。于是这位顾客加班加点，终于在星期五下午把所有资料都准备妥当。但当他把资料送到保险公司后，对方却答复说：经请示上级，公司只能偿付一半的赔偿费。这位顾客不知所措，为了要赶上星期五这个时间期限，他在焦急中暴露出了不利于自己的弱点。而根本就没有打算去度假的保险公司人士却村用了一个虚假的时间限制，便轻松地赢得了这场谈判。该保险公司采用了哪种迫使对方让步的策略？
考题
聂赫留朵夫接着又来到了他从姑姑那里继承来的（）庄园，在这里他看到农村一副破败景象，农民都在挨饿，他知道这是因为土地不在农民手里。于是，他把土地交给农民，只收取租金，而且租金由农民自己支配，用于交税和（）。
考题
你的团队一直在与卖方进行一系列的非正式会议，讨论卖方对你公司潜在工作的“最佳做法”。在一次这类会议中，一个卖方说，如果你告诉他与你举行非正式会议的其他公司的名字，他就提供给你体育比赛的入场券。最佳的应对是（）。A、不理睬这个问题，但接受体育比赛的入场券B、回答这个问题，并礼貌地拒绝他送的入场券C、问他为什么要知道D、拒绝回答这个问题并将这个公司从未来工作考虑的公司名单中删去
考题
小刘是某公司业务处的职员，他最近对一些电话来访非常头疼，这些电话有的是咨询的，有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情，比如查找一些数据，修改一些报告等。一天下来，他觉得自己没干什么工作就该下班了，其他重要的决策和一些会议都不能正常进行，而该做的工作总是需要加班加点才能完成，或者带回家去做，这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况，应该怎么解决呢？小刘的工作过于忙碌，要想改变这种状况，下面做法不正确的是（）。A、明确工作目标B、把责任都推给别人C、按轻重缓急分配好工作量D、思考要着手做的每件工作是不是属于自己的职责范围
考题
小王任教于某市重点小学。他为人孤僻，不喜欢与人交往。他一直认为作为老师把课讲好就可以了，因此平时很少与人交往，经常独来独往，我 行我素。领导和同事都把他视为怪人，渐渐疏远他，致使小王的工作越来越差。问题：小王的做法对吗？为什么？
考题
作为企业的总裁，王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题。一大早他就坐在办公室考虑这个问题。但好境不长，正常上班一到，大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示。王晶非常恼火。你认为这种情况的原因最可能是：__________。A、今天企业中出现了紧急情况B、王晶可能比较集权C、企业中的其他管理者都不能负起责任来D、企业中没有良好的计划
考题
单选题有这样一个真实案例：四年前可口可乐在巅峰，百事可乐在谷底，他们同时换总裁，四年以后百事可乐变巅峰，可口可乐跌到谷底。两个杰出的世界级企业，在同一时间换人，四年后竟有这么不同的表现。可口可乐的总裁是学财务出身的，他管理能力很强，他所以被列为接班人，是因为在他之前的总裁领导能力很强，想以此互补。相反，百事可乐的总裁是行销出身，他在1991年、1992年时是在百事可乐集团下面的一个公司作总裁，后来生了一场大病，从死亡线上爬起来后，他就重新思考到底做这件事背后的本质是什么？于是，他把总裁的职位辞掉，去开一个学校帮百事可乐培养领导人，到后来百事可乐的总裁身体欠佳，他自然而然地就被提拔成为百事可乐的总裁，之后百事可乐业务蒸蒸日上。这件事不可以说明（）说法。A
行销出身的人比学财务出身的人更适合当总裁B
管理者和领导者是有区别的C
公司总裁往往决定着公司的命运，所以应该慎重选择D
管理能力很强的人不一定适合做企业一把手
考题
单选题对某个消费者来说，有一个群体是他一直向往的，虽然他目前并不属于这个群体，但他把这个群体的行为规范作为自己行动的指南，这个群体对他而言是（）。A
主要群体B
假设群体C
参照群体D
实际群体
考题
单选题假设你所在公司正在进行“公司发展合理化建议”的征集活动。对这项关系到企业未来发展和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）A
为了使自己的建议更具合理性，花费业余时间来思考和论证B
把自己的建议草案拿出来，请同事们讨论后反复修改C
提出自己的建议，但不想花费太多的时间D
自己想不出什么好的建议，不参与这个活动
考题
单选题许先生刚为一家大石油公司做完一个工程师离职率的原因调查项目。报告和最后建议下星期可以完成。许先生很满意，他认为项目的成功在于管理层同意向员工公开报告和建议书。员工们将这看成管理层正花大力气来解决他们所面临的问题，因而与许先生紧密合作。而当许先生向该公司负责人事的副总裁陈方汇报提交报告的日期和向员工分发报告的事宜时，陈方说不能按计划公开报告，只能公开两页的概要。
许先生感到不安，因为他已经告诉员工报告将公开，他提醒陈方以前的诺言并询问改变决定的原因是什么。陈方说这个项目的花费已经大大超出了预算，应该节约经费，不必要复印这么多的报告。许先生不知如何回答，只好中止了谈话，答应以后再联系。
许先生思考了一下他的选择方案。他可以设法说服陈方不顾预算成本而公开报告，但知道这不太可能。他也可以不顾陈方的禁止而直接把报告交给员工。他也考虑找公司中另一个比陈方职位高的人，让这个人同意公开报告。
许先生向自己公司的主管通报了情况，主管让他把这件事带到明天的业务会议上来解决。同时告诉他公司目前正在同这个石油公司谈另一项咨询业务，让许先生考虑一下在与陈方相处的这种情况下是否该接这一业务。
根据以上案例，回答以下问题。许先生在进行调查时，他的主要沟通对象应该是（）A
公司高层人员B
副总裁陈方C
离职工程师D
员工
考题
问答题一次语文课上，当学习柳宗元的《江雪》时，一位学生提出了这么一个问题："这么寒冷的下雪天，这位老人真的是为钓鱼吗？"这个新鲜而又古怪的问题一下子引起了学生们的好奇心，大家都在思考："是啊，他不在钓鱼又是为什么呢？"有些老师这时候或许会搬出教参中现存的答案来解释，马老师却没有这样做，而是用期待的目光望着学生，希望学生自己寻找答案。 试用相关教育理论评析这堂课。
考题
问答题（十）阅读下面的材料，结合自己的思考，以“服务·真诚”题，写一篇议论文。A公司产品的一位天津用户到青岛旅游，不慎遗失钱包，在举目无亲、身无分文的情况下，他找到A公司在青岛的总部，对接待人员说：“我是你们的用户，非常信任你们，能不能帮我解决没钱回家的问题？”A公司相关负责人了解此事后毫不迟疑地帮他解决了这个问题。此事四处传播，成为企业真诚对待客户的美谈。A公司决策层从中意识到，企业与用户的彼此信任是无价的，企业与用户的真诚可能超出产品交易范畴。A公司因此把“真诚到永远”作为公司的服务宗旨。要求：观点鲜明，论证合理，结构完整，语言流畅，800字左右。
考题
单选题www公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应（）A
不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B
采取行动前询问销售经理想了解什么C
在会见销售经理前，通知www公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题D
告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
考题
问答题小王任教于某市重点小学。他为人孤僻，不喜欢与人交往。他一直认为作为老师把课讲好就可以了，因此平时很少与人交往，经常独来独往，我 行我素。领导和同事都把他视为怪人，渐渐疏远他，致使小王的工作越来越差。问题：小王的做法对吗？为什么？
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