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单选题
“贵方某先生的问题提得很好，我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载，就记忆所及，大概是……”。这种答复谈判对手的技巧是（）
A
以问代答
B
避正答偏
C
答非所问
D
推卸责任
参考答案
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解析：
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考题
（案例分析）甲、乙两公司谈判已接近尾声，但价格条件仍有一定距离，从分析看甲、乙两方均欲成产，口袋中均有些余力可以解决分歧，但甲、乙双方谈判代表都想再从对手身上挤出点油水来。甲方：贵我双方已淡了很久，贵方作为卖方应用姿态做出最后让步。乙方：请贵方仔细算算，从开始谈判到现在我方做了多少让步?贵方呢?甲方：我是买方，自然要求卖方给优惠条件，若没有优惠条件，凭什么要我掏钱买贵方的货呢?难道我是“白疾”吗?乙方：我认为贵方不是“白痴”，而是聪明过了头。从谈判以来，双方的让步就是小学生也算得清，贵我双方的谈判态度一目了然。甲方：一目了然也好，不一目了然也好，请贵方认准自己的位置，卖方要推销商品凭什么?乙方：我方凭的是优质和信誉，不凭2低价，要低价，贵方就别找我们。甲方：贵方的讲话有部分道理，还有一部分没说对。第一贵方现在的价不是低价，第二是贵方找我们，不是我们找贵方。乙方：贵方凭什么说我方价贵?甲方：贵方可自己与市场上的价对比。乙方：我不认为有可比的价。我们的产品有特殊之处，贵方出此价不为高。甲方：看来贵方不理解我方要求。乙方：凡是合理的要求，我方均会理解。甲方：看来贵方条件难以改变?乙方：是的!甲方：既然如此，贵方认为还有再谈的必要吗?乙方：这取决于贵方。甲方：我方态度已十分明确，贵方若有新方案，我们可以再谈，若无新方案，则再谈也无结果。乙方：悉听尊便!(起身拿包走人)问题：(1)上述谈判甲、乙两方各用了什么谈判语言?(2)从谈判背景分析，他们的谈判语言使用是否得当?(3)本可成交的谈判，变成不欢而散，问题出在哪?(4)若依双方成交目标谈，上述谈判语言应做哪些修改?
考题
回答客户问题的技巧有（）。A、回答问题前，给自己一些思考时间B、在明白客户提问的目的和动机前，不应随便答复C、有些问题只需作局部答复D、对复杂问题往往采用安慰式来答复E、有些问题可以答非所问
考题
下列可用于处理谈判分歧的用语的是（）A、我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方B、请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面C、我们完全接受贵方提出的条件D、很高兴我们能够达成一致
考题
以下有关谈判技巧表述正确的是（）。A、谈判中应以自己的让步来努力对方的关系B、谈判中应以对方的让步作为保持双方关系的条件C、双方为谈判而坐在一起，无所谓与对手搞好关系D、谈判中应该把人问题与谈判的问题分开处理
考题
单选题以下有关谈判技巧表述正确的是（）。A
谈判中应以自己的让步来努力对方的关系B
谈判中应以对方的让步作为保持双方关系的条件C
双方为谈判而坐在一起，无所谓与对手搞好关系D
谈判中应该把人问题与谈判的问题分开处理
考题
多选题下列可用于处理谈判分歧的用语的是（）A我听明白了贵方所述意思，待我方研究后再回复贵方B请恕我不能直接回答你的请求，我授权有限，我将转达您的意思给有关方面C我们完全接受贵方提出的条件D很高兴我们能够达成一致
考题
问答题三、“给定资料6”列出了某省政府网站对网友留言给予答复的基本内容，请指出这样答复存在哪些明显问题，并就存在的问题分别说明怎样修改补充。（20分）要求：(1)不从格式、语言上谈问题，仅从内容上指出主要问题；(2)分条作答，指出一个问题，接着写出修改补充的内容；(3)表达简洁流畅，不超过400字。
考题
单选题“对这个问题，我虽没有调查过，但曾经听说过。”这种答复谈判对手的技巧是（）A
答非所问B
避正答偏C
以问代答D
推卸责任
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