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单选题
企业应当重视和加强()制建设,通过设立员工信箱、投诉热线等方式…
A

内部信息传递

B

内部报告体系

C

反舞弊机制

D

内部信息反馈


参考答案

参考解析
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考题 根据《企业内部控制应用指引第17号——内部信息传递》,下列选项中说法错误的是( )。A.企业应当建立内部报告审核制度,确保内部报告信息质量 B.内部报告指标体系与全面预算管理是两个不同的体系,两者不能相结合 C.企业可以通过设立员工信箱.投诉热线等方式,鼓励员工及企业利益相关方举报和投诉企业内部的违法违规.舞弊和其他有损企业形象的行为 D.设计内部报告指标体系时,应当关注企业成本费用预算的执行情况

考题 国家机关应当通过设立()、开通电子信箱等方式,畅通网络信访渠道,鼓励和引导信访人通过网络提出信访事项;有条件的,可以开展网络视频接访。

考题 中央组织部《关于在个体和私营等非公有制企业中加强党的建设工作的意见(试行)》对非公有制企业设立党组织是如何规定的?

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考题 比较常用的投诉途径有:()、顾客意见簿、上级公司设立投诉热线电话、()等。

考题 劳动保障行政部门或者受委托实施劳动保障监察的组织应当设立举报、投诉信箱和电话。

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考题 企业可以建立()为客户提供业务咨询、业务受理、客户投诉等多项服务。A、语音信箱B、信箱C、营业厅D、客户服务热线

考题 客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、()和()。

考题 以下不属于反舞弊的控制措施的是()。A、企业应当重视和加强反舞弊机制建设,对员工进行道德准则培训B、企业应通过审计委员会对信访、内部审计、监察、接受举报过程中收集的信息进行复查C、企业不必建立反舞弊情况通报制度,应对舞弊情况进行保密D、企业应当建立举报人保护制度,设立举报责任主体、举报程序,明确举报投诉处理程序,并做好投诉记录的保存

考题 企业应当重视和加强()制建设,通过设立员工信箱、投诉热线等方式…A、内部信息传递B、内部报告体系C、反舞弊机制D、内部信息反馈

考题 针对反舞弊,企业可以采取哪些管控措施?()A、企业应当重视和加强反舞弊机制建设,对员工进行道德准则培训。B、企业应通过审计委员会对信访、内部审计、监察、接受举报过程中收集的信息进行复查C、企业应当建立反舞弊情况通报制度。D、企业应当建立举报人保护制度。

考题 企业应当重视和加强反舞弊…设立()等方式…A、公告牌B、员工信箱C、投诉热线D、意见箱

考题 投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及()收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。A、订房中心B、品牌绩效部C、总裁信箱

考题 根据国有建设用地使用权设立的方式,可以将其分为()。A、通过有偿出让方式取得的建设用地使用权B、通过行政划拨方式取得的建设用地使用权C、通过租赁、作价出资(入股)和授权经营等方式设立的国有土地建设用地使用权D、通过转让出资(入股)和授权经营等方式设立的国有土地建设用地使用权E、通过转让出资(入股)和授权经营等方式设立的集体土地建设用地使用权

考题 12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A、咨询解释B、投诉受理C、办税指引D、提醒服务

考题 出租汽车客运经营者应当建立完善乘客物品报失管理制度和投诉处理机制,设立投诉处理部门,开通24小时服务热线并公布电话号码

考题 多选题企业可以通过哪些方式加强反舞弊机制建设?()A设立员工信箱B现金奖励C投诉热线D加大处罚

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考题 多选题12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况,纳税人服务要求情况,通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式,以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有()。A咨询解释B投诉受理C办税指引D提醒服务

考题 多选题企业应当重视和加强反舞弊…设立()等方式…A公告牌B员工信箱C投诉热线D意见箱

考题 多选题企业对于压力过重的员工,应如何缓解其紧张的心里,确保其身心健康。()A给予员工充分的休假B建立内部员工热线C加强工会建设D加强员工的培训