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单选题
在商业服务业中，从业人员上岗的首要条件和基本素质是要具备（）。
A
文明礼貌
B
爱岗敬业
C
遵纪守法
D
爱国主义
参考答案
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解析：
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考题
快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。A、团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌B、热情服务，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信C、保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌爱岗敬业，勤奋务实D、爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速
考题
单选题快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。A
团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌B
热情服务，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信C
保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌爱岗敬业，勤奋务实D
爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速
考题
单选题（）是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。A
热爱工作B
遵纪守法C
文明礼貌D
勤俭节约
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