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单选题
查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。
A
10
B
7
C
5
D
3
参考答案
参考解析
解析：
人民银行当地分支机构接到查询人投诉 的，应当在 7 个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关 金融机构改正。
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考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在()个工作日内进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正
A.10B.7C.5D.15
考题
6月3日,市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。6月5日持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。(案例分析)
A、王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉B、当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实C、王先生不具有查询申请资格D、王先生应接受银行处理结果
考题
市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。
A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实C.王先生不具有查询申请资格D.王先生应接受银行处理结果
考题
金融机构(包括查询受理单位和在查询受理单位)有下列______行为的,查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A、无正当理由不受理查询人申请B、未在规定期限内完成查询的C、查询结果显示非该银行业机构付出假币的D、查询程序不符合规定的
考题
在办理冠字号码查询业务时,出现()情况,查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉
A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B.因情况复杂，银行业金融机构未在规定期限内完成查询，向申请人说明的C.受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D.银行业金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在_______个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A.10B.7C.5D.15
考题
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。A.无正当理由不受理查询人申请的B.未在规定期限内完成查询的C.查询程序不符合规定的
考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在几个工作日进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正（）A、10B、7C、5D、15
考题
金融机构有下列行为（）之一，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A、无正当理由不受理查询人申请B、未在规定期限内完成查询C、办理查询的程序不符合规定D、情况复杂不能在规定期限内完成的，延长至30个工作日
考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A、10B、7C、5D、15
考题
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A、10B、7C、5D、15
考题
客户王女士到当地人民银行投诉：某商业银行受理自己的人民币冠字号码查询申请已经两个星期了，仍然没有告知结果。当地人民银行正确的做法是（）A、当地人民银行应对王女士投诉情况进行核实B、当地人民银行应该受理投诉C、当地人民银行应该告知王女士该事项应向银监局投诉D、当地人民银行应责成该商业银行的上级行受理该投诉
考题
出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A、金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B、因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的C、受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D、金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
考题
6月3日，市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱，6月5日持有假币到该网点申请查询冠字号码，该网点以王先生已离行为由，不予受理，以下正确的做法是（）。A、王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉B、当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实C、王先生不具有查询申请资格D、王先生应接受银行处理结果
考题
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列（）行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。A、无正当理由不受理查询人申请的B、未在规定期限内完成查询的C、查询程序不符合规定的
考题
单选题出现（）情况，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A
金融机构受理人无正当理由不受理查询人申请的B
因情况复杂，金融机构未在规定期限内完成查询向申请人说明的C
受理人在受理之日起3个工作日内办结查询事项的D
金融机构能对记录的冠字号码数据进行精确查询的
考题
多选题金融机构有下列行为（）之一，查询人可到当地人民银行分支机构提出投诉。A无正当理由不受理查询人申请B未在规定期限内完成查询C办理查询的程序不符合规定D情况复杂不能在规定期限内完成的，延长至30个工作日
考题
单选题《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假币纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A
10B
7C
5D
15
考题
单选题银行业金融机构涉假冠字号码查询查询人如对处理结果或处理程序有异议时的，可在收到处理结果后（）个工作日内向受理查询网点的上级行或人民银行当地分支机构投诉。A
7B
15C
3D
30
考题
单选题《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在几个工作日进行核实，情况属实的，责令有关银行业金融机构改正（）A
10B
7C
5D
15
考题
单选题《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在（）个工作日进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A
10B
7C
5D
15
考题
单选题人民银行当地分支机构接到银行涉假冠字号码查询人投诉的，应当在（）个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。A
7B
15C
3D
30
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