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单选题
不能作为鑫存管业务签约银行结算账户的是（）.
A
银证联名卡
B
理财卡
C
储蓄存折
D
贷记卡
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题建设银行对住房公积金管理中心统筹存入的住房公积金存款，按（）支付利息A
人民银行规定的单位存款相应期限档次利率B
住房建设管理部门调整确定的单位存款相应期限档次利率C
地方公积金中心发布的公积金存款利率D
人民银行规定的单位存款相应期限档次利率上浮10%后
考题
单选题以下哪一项不属于信用社定义的特别重大金融服务突发事件（I级）？（）A
营业网点服务未能满足客户需求并造成特别重大社会影响的事件B
系统脱机2小时以上，造成30％以上网点金融服务出现中断的事件C
因流动性不足造成营业网点挤兑的事件D
系统脱机半小时以下的事件
考题
单选题网点负责人必须强调团队的整体功能，在分配岗位时做到（），这样才有利于网点的持续发展。A
员工只负责自己的工作，不与其他同事交叉B
员工职责明确，同时强调互相合作C
员工职责根据个人能力标准不一D
员工职责由全员共同承担，淡化个人职责
考题
单选题以下所述的银行网点的服务承诺制不正确的是（）。A
文明服务：做到举止端庄，礼貌待人，说话和气，耐心周到，禁用服务忌语B
检查和处罚：服务检查可实行上级每天检查，定期汇报制度C
一次性告知服务：对前来办理业务但手续和证件资料不全的客户，要一次性告知清楚需要补充和完善的相关的材料，节省客户的时间D
快捷服务：安全、准确、快速的办理各项业务，不拖拉，不推诿，缩短客户等候时间，提高网点服务效率
考题
单选题下列关于代理兑付银行汇票的表述错误的是（）。A
代理兑付银行汇票业务是指工商银行代理兑付其他银行签发的银行汇票并进行资金清算的行为B
被代理行是股份制商业银行、政策性银行、外资银行、地方性商业银行等，代理行是工商银行C
开办代理兑付银行汇票业务，只能由总行与被代理行总行签订代理协议D
其他银行需向工商银行提供汇票专用印章印模
考题
单选题内部欺诈风险的防范与控制中，银企对账的风险控制措施不包括以下哪一项？（）A
账务记载与账务核对应实行岗位分离，设立专职的银企对账岗位，成立集中对账机构B
在用人管理上要提高认识C
关注和重视监督人员的工作结果D
记账对账不分离
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