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单选题
以下情况必须开服务工作单的是()。
A
停水、停电等需即刻处理
B
业主提出的建议
C
内部巡查发现的问题
D
涉及材料和收费项目的工作
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关于核查系统“无法将该工作单进行复核处理”问题的预防,以下描述正确的是()。A、不用预防,没有问题B、根据工作调整情况,及时调整人员的核查系统岗位C、调整人员之前,保证所有人员在系统中的工作单已经处理完毕D、根据工作调整情况,及时调整人员的核查系统岗位;调整人员之前,保证所有人员在系统中的工作单已经处理完毕
考题
有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。A、有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。B、维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。C、维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。D、有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
考题
定检飞机放行前必须检查以下工作,并有记录和签署。以下哪一项是错误的().A、所有定检规定项目的工作单确已全部完成,并所有工卡完整有效符合要求,特殊情况工作项目必须办理有关手并符合适航要求。B、有关的指令确已完成,时控件附加工作单已完成并符合要求。C、故障已排除,排不掉的故障必须符合MEL。
考题
单选题对于工作单,以下正确的是()。A
业主投诉必须开《服务工作单》B
停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C
内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D
保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》
考题
单选题有偿服务管理工作中,以下情况符合要求的是()。A
有偿服务预约时间不能准时到达,可与业主另约时间。B
维修人员提供有偿服务,可根据现场情况约定收费标准。C
维修人员在星期六日提供服务,需佩戴工卡身穿便装上门。D
有偿服务完成,业主在《服务工作单》签名后,服务处无需再作回访。
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