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多选题
不满16周岁的未成年人，以及老弱病残、出国、意外事件等处于特殊情况下的申请人，可以委托代理人办理（）等业务。
A
社会保障卡补（换）卡
B
社保账户挂失
C
解除挂失
D
密码解锁
E
密码重置
F
注销
参考答案
参考解析
解析：
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考题
一般不公开审理的未成年人犯罪案件是指()A、14周岁以上不满16周岁的未成年人犯罪案件B、12周岁以上不满16周岁的未成年人犯罪案件C、16周岁以上不满18周岁的未成年人犯罪案件D、14周岁以上不满18周岁的未成年人犯罪案件
考题
对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A、由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B、由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C、在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D、由直系亲属代为办理
考题
不满16周岁的未成年人，以及老弱病残、出国、意外事件等处于特殊情况下的申请人，可以委托代理人办理（）等业务。A、社会保障卡补（换）卡B、社保账户挂失C、解除挂失D、密码解锁E、密码重置F、注销
考题
电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A、未成年人B、驻外人员C、因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
考题
《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求，对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发（），做好柜台延伸服务。
考题
多选题电话银行签约原则上应客户本人办理，但对于如下特殊群体，分行审核代办手续后可酌情办理。（）A未成年人B驻外人员C因老弱病残、意外事件等特殊原因确实无法由申请者本人亲自到银行办理的特殊客户
考题
多选题下列关于个人存款特殊业务代理行为的表述，正确的有（）。A应由本人办理的储蓄业务，对于16周岁以下的中国公民应由其监护人代为办理。B客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。C客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。D客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，不得代理。
考题
单选题对必须由本人到银行办理的业务，如客户确因严重老弱病残、出国等原因不能亲自到场办理时，以下做法错误的是（）A
由客户本人出具授权委托书，通过公证机关公证后，由授权代理人代为办理B
由客户本人出具授权委托书，银行双人上门调查等方式核实情况后，由授权代理人代为办理C
在境外的特殊客户，应出具已公证并经中华人民共和国驻该国使领馆认证的授权委托书等法律认可的证明文件后，由授权代理人代为办理。D
由直系亲属代为办理
考题
单选题针对老弱病残孕，或因出国、意外事件等特殊原因，无法亲自到银行柜台办理认证工具更换业务的中国银行电子银行客户，（）通过委托代办的方式办理。A
可以B
不可以C
柜员自行斟酌D
向上级报告
考题
判断题客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。A
对B
错
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