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单选题
业务流程重组优化优化的重点或首要工作是()
A

消除非增值活动

B

理顺客户关系

C

找到增值环节

D

增加企业效益


参考答案

参考解析
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考题 多选题要人机结合,优化业务流程,需要()。A人机结合,业务重组B业务运行,制度保障C优化机构,完善系统D以人为本,培训转岗