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单选题
导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。
A

导游员、旅游车、旅游情景

B

饭店、旅游车、风景区

C

导游员、旅游者、旅游情景

D

宾馆、风景区、旅游车

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考题 与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A、翻译B、讲解C、向导D、购物
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考题 与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题
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考题 通电导体在磁场里受力的作用，实际上是电场与磁场相互作用的结果。
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考题 企业文化是企业内外因素相互作用的结果。
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考题 导游服务成效实际上是（）三个因素相互作用的结果。A、导游员、旅游车、旅游情景B、饭店、旅游车、风景区C、导游员、旅游者、旅游情景D、宾馆、风景区、旅游车
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考题 判断题我国导游服务经历的第三个时期是改革开放以后的时期，即我国导游服务同国际接轨的时期。A 对B 错
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考题 多选题沙赫特的情绪认知理论又叫三因素理论，他认为情绪的产生都是三个因素相互作用的结果，这三个因素是（）。A外界环境刺激B机体的生理变化C个体的行为表现D对外界环境刺激的认识过程
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考题 判断题景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（　　）A 对B 错
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考题 判断题通电导体在磁场里受力的作用，实际上是电场与磁场相互作用的结果。A 对B 错
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考题 单选题激发游客兴趣的首要因素是（　　）。A 心理服务B 导游服务C 导游讲解D 富有情趣的游戏和活动
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考题 多选题决定导游语言特征的因素是（　　）。A导游服务工作的特点B导游服务对象的特点C导游工作的特点D导游服务的特点
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考题 判断题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，翻译、讲解、向导服务构成景区导游服务三个主题A 对B 错
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考题 多选题与普通导游相比，景区导游服务的内容单纯得多，（）服务构成景区导游服务三个主题A翻译B讲解C向导D购物
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