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判断题
主管与专业技术人员之间有关工作进展情况的沟通，一般都是事先计划好的。
A
对
B
错
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解析：
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考题
在制定计划表时,应明确工作进展的情况和出现的问题( ),以确保计划的顺利实施。A.何时报告SXB
在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题（ ），以确保计划的顺利实施。A.何时报告B.采取何措施C.向谁报告D.变更何计划
考题
在制定计划表时,为确保计划顺利实施,应明确工作进展的情况和出现的问题( )A.何时报告
在制定计划表时，为确保计划顺利实施，应明确工作进展的情况和出现的问题( )A.何时报告B.采取何措施C.向谁报告D.变更何计划
考题
对成熟的软件机构的描述正确的是（）。A：具有在企业范围内管理、控制软件开发和维护过程的能力
B：现有人员和新进人员均了解所遵循的软件过程，且工作活动均按照事先的计划完成
C：在定义好的软件过程中，所有项目和机构中的角色和责任分明
D：制订的计划是有效的且与实际的工作进展一致
E：以上都是
考题
在绩效执行阶段：沟通的目的主要有两个，一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法；另一个是()对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。A.主管领导
B.上级管理者
C.主管人员
D.中层主管人员
考题
关于医院沟通理解正确的是（）A、医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流B、医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通C、医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流D、以上均正确
考题
饭店在接待贵宾的工作中，下列做法不恰当的是（）。A、事先确认客人抵达的时间B、事先同对方联系好登记入住，付款方式，并收押金以提高工作效率C、事先选择好赠送客人的礼品D、预先与有关部门做好沟通，协调工作
考题
制定绩效计划的正确流程是（）。A、员工制定绩效计划→主管审核B、主管制定员工的绩效计划→员工执行绩效计划→员工提出意见和双方沟通C、主管制定员工的绩效计划→双方进行沟通→员工执行绩效计划D、主管和员工进行沟通→员工制定绩效计划→主管审核→主管进行反馈和双方沟通
考题
在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）。A、对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法C、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正D、跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持
考题
在绩效管理执行阶段，沟通的目的主要有（）A、管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致B、员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助C、经常性地关注员工的绩效发展，对绩效进行前后对比，发现偏差，及时纠正D、主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正E、主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析
考题
根据工作项目与进度计划，重点检查计划执行情况，包括（ ）。A、设计标准拟定和论证工作进展B、设计方案比选论证工作进展C、部位勘察工作进展和物理力学性质试验工作进展D、工艺方案、主体工程设计的进展E、设计内容各专业结合部接口资料的落实
考题
施工进度计划实施时，将实际数据与进度计划对比之后，应进行的工作是（）。A、跟踪检查，收集实际进度数据B、分析计划执行的情况C、检查措施的落实情况D、进度计划的变更必须与有关单位和部门及时沟通
考题
单选题刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（）？A
工作进展情况B
绩效工具C
潜在的障碍和问题D
可能的解决问题的措施
考题
单选题饭店在接待贵宾的工作中，下列做法不恰当的是（）。A
事先确认客人抵达的时间B
事先同对方联系好登记入住，付款方式，并收押金以提高工作效率C
事先选择好赠送客人的礼品D
预先与有关部门做好沟通，协调工作
考题
单选题在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）。A
对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价B
员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法C
主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正D
跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持
考题
单选题关于医院沟通理解正确的是（）A
医务人员与患者关于与疾病有关的情况进行的相互交流B
医院工作人员之间为了医院的有关事项进行的沟通C
医务人员患者家属关于与疾病有关的情况进行的相互交流D
以上均正确
考题
多选题根据工作项目与进度计划，重点检查计划执行情况，包括（ ）。A设计标准拟定和论证工作进展B设计方案比选论证工作进展C部位勘察工作进展和物理力学性质试验工作进展D工艺方案、主体工程设计的进展E设计内容各专业结合部接口资料的落实
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