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判断题
渠道冲突,是指某渠道成员意识到另外一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,或是由于观点不一、目标差异,从而引起在他们之间的争执、敌对和报复等行为。
A
对
B
错
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考题
渠道成员发生冲突时,关于应采取的方法描述错误的是( )。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
B.适当运用激励手段
C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段
D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
考题
分销渠道冲突的处理方法包括()。A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C:适当运用激励手段
D:采用人员交换的做法减少冲突
E:适时增添渠道成员
考题
渠道冲突,是指某渠道成员意识到另外一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,或是由于观点不一、目标差异,从而引起在他们之间的争执、敌对和报复等行为。
考题
单选题渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是()。A
鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B
适当运用激励手段C
利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段D
以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标
考题
单选题人身保险营销渠道的成员管理主要包括(): ①选择渠道成员; ②培训渠道成员; ③激励渠道成员; ④评估渠道成员; ⑤化解渠道冲突。A
①②④⑤B
①②③④⑤C
②③④⑤D
①③④⑤
考题
多选题分销渠道冲突的处理方法包括( )。A以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标B鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程C适当运用激励手段D采用人员交换的做法减少冲突E适时增添渠道成员
考题
单选题下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有( )A
尽量牺牲自己的利益,保护公共利益B
强调共同利益C
企业与渠道成员D
企业应加强与渠道成员之间的互动沟通
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