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判断题
客户现状分析文档一般由系统开发商提供样板,客户进行填写。(  )
A

B


参考答案

参考解析
解析:
在需求分析及设计阶段,首先需明确客户当前的物流运作模式,这个是需求分析的前提,据此形成客户现状分析(Customer Profile Analysis,CPA)文档。CPA文档一般由系统开发商提供样板,客户进行填写。客户除了对流程的描述外,还需对当前物流人力、使用设备、作业特性等进行介绍。
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