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什么是抄表顺序调整?
参考答案
参考解析
略
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考题
居民阶梯电价实施后,如确需调整居民客户的抄表周期或抄表例日应事先告知客户,提醒客户因抄表周期或抄表例日调整而引起的用电基准电量变化,并严格履行审核、审批手续()
此题为判断题(对,错)。
考题
抄表前应做的准备工作有()。A、明确自己负责抄表的区域和用户情况,如用户的地址、街道、门牌号码、表位等B、明确抄表例日排列的顺序,严格按抄表例日执行C、准备好抄表用具,如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等D、按照指定的抄表路线进行抄表
考题
抄表周期为什么不能随意调整?()A、抄表周期的变化会影响线损的正确计算B、抄表周期的变化会影响功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算C、调整抄表周期还会影响到电费回收D、若遇电价调整,抄表周期变化会引起电费纠纷E、抄表周期变化不利于客户核算成本和产品单耗管理
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表员按工作需要,调整抄表区段的内容有()。A、抄表区段间的先后顺序B、抄表区段内客户的先后顺序C、同一客户下多个计量点的先后顺序D、同一计量点下各电能表抄表的先后顺序
考题
抄表发现抄表路线不顺时,一般可采取的措施有()。A、随时调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册B、不得随便调整表卡次序或将表卡移到其他的抄表本册C、按规定程序通过有关管理人员进行,并对其他台账资料作相应变更
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求,对抄表区段及抄表计划等进行维护,确保抄表工作安排的合理性、经济性,维护信息包括()。A、抄表区段编号B、抄表例日C、催费人员D、调整审批人员E、抄表周期
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。A、建议—营业业务—抄表催费B、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间C、服务申请—预约抄表D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表
考题
抄表员必须按照下装程序固定的抄表顺序进行抄表。
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