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1. “情感意义”用来表达说话者的感情和态度。
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考题
登楼者面对两种不同景色产生了“悲”和“喜”的感情，作者写这一内容的目的是（ ）A．批评“以物喜、以己悲”的两种人。B．表达了“古仁人”“不以物喜、不以己悲”的思想情感。C．表达了作者“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的政治抱负和生活态度。D．表达了自己的这种远大抱负无人理解的孤寂与愁苦。
考题
内部审计师应在面谈时充当倾听者来获取大部分信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度？A.评价和判断说话者所表达的信息
B.全神贯注地倾听
C.避免直接注视说话者和打断其思路
D.将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论
考题
在开发目标所指向或预期的开发成果中，用来衡量员工对开发项目的感情认识，以及包括个人态度、动机、忍耐力、价值观、顾客定位等在内的情感、心理因素的变化情况的是（）A、技能成果B、感情成果C、绩效成果D、投资回报
考题
单选题内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度？（）A
评价和判断所表达的信息B
全神贯注地倾听C
避免直接注视说话者和打断其思路D
将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论
考题
单选题语调是指讲话时句子里语音高低升降的配置，表现为说话的腔调。在口语表达中，语句都有一定的语调。不同的语调可以表达不同的情感。例如：（）可以表达兴奋、激动、惊叹、疑问等感情状态。A
升调B
直调C
平调D
降调
考题
单选题在消费者态度ABC结构中，（）是态度的基础。A
情感因素B
认知因素C
行为倾向因素D
情感言语表达因素
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