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小葛今年13岁，贵州人，初一学生。由于父母常年在上海打工，他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。2011 年9月，小葛转到上海一所民工子弟学校就读，但其父母甶于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者，从小葛的班主任老师处听说了小葛的情况，打算对小葛提供服务。
[问题]
(1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。
(2)针对小葛面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略
[问题]
(1)请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。
(2)针对小葛面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略
参考答案
参考解析
解析：1.上述案例中，小葛目前面临的问题及问题产生的原因分别表现为： （1）小葛目前面临的问题
①存在厌学情绪，学习成绩差，经常逃课、打游戏，需要提高学习成绩，改变逃课、打游戏的不良行为习惯，以免被学校开除；②行为不良，诱导其他同学逃课、打游戏，需要和同学之间建立正常的人际关系，培养健康的行为习惯；③父母无暇教导小葛，导致亲子关系疏离，需要与家人建立和睦的亲情关系。
（2）小葛所面临的问题产生的原因
①个人的原因。从小葛个人来说，由于他来自贵州，从小跟着爷爷奶奶在老家生活，到上海后，可能由于语言不通、对环境不适应，或者从小没有受到良好的启蒙教育，导致小葛学习兴趣不高，成绩也不理想。而学习成绩不好，使小葛心理上的自卑情绪更加严重，产生了厌学情绪，进而导致了逃学及与偏差少年为伍等其他不良行为的产生。②家庭方面的原因。从家庭方面来看，小葛的父母是外来打工人员，甶于忙于工作，无暇管教小葛。这使身处异地的小葛缺乏家庭的温暖和父母的关爱，尤其对于处于成长期和叛逆期的小葛而言，家庭教育尤为重要。③学校方面的原因。从学校方面来看，小葛目前在民工子弟学校就读，学习环境不理想，是造成小葛学习兴趣下降的一方面原因，且学校的管理制度上存在着的一些疏漏，导致小葛与不良少年为伍，从而造成小葛行为的偏差。但是，从小葛诱拐了其他同学逃学的另一方面看，小葛在同学中还是有一定的朋友圈子；小葛经常打游戏，也说明其动手能力和反应能力都不错。④社会方面的原因。社会上的一些不良风气影响了小葛的成长，从而导致了他与不良少年为伍，比如玩游戏、泡网吧等，严重影响了学业。
另外，外来务工人员子女的教育问题迟迟得不到有效解决，社会也并没有给小葛等人以支持和帮助。
2.针对小葛面临的主要问题，学校社会工作者应采取的介入策略如下：
①进行危机干预。与小葛的家长、班主任和校方达成一致，给小葛一个改过的机会，安排留校察看。若小葛改过自新，校方应重新接纳小葛。②运用个案工作技巧。为小葛提供心理铺导，使小葛获得心理支持和被关注感，鼓励小葛发挥自己的优点，学习自己喜欢的知识，使他重新回归生活的轨道。③运用行为治疗法。请小葛的班主任配合做好校内工作，在学业上适当降低对小葛的要求，同时增加对小葛的关心和指导，对小葛在校的进步及时予以表扬、鼓励，增强小葛的成就感，逐步建立起小葛对学习、学校的兴趣。④与家长保持及时的沟通与联系。向小葛的父母传输管教子女的科学方法，让小葛感受到家庭的温暖和父母的殷切希望，从而转移小葛对外界引诱的注意力，增强小葛的责任感。
①存在厌学情绪，学习成绩差，经常逃课、打游戏，需要提高学习成绩，改变逃课、打游戏的不良行为习惯，以免被学校开除；②行为不良，诱导其他同学逃课、打游戏，需要和同学之间建立正常的人际关系，培养健康的行为习惯；③父母无暇教导小葛，导致亲子关系疏离，需要与家人建立和睦的亲情关系。
（2）小葛所面临的问题产生的原因
①个人的原因。从小葛个人来说，由于他来自贵州，从小跟着爷爷奶奶在老家生活，到上海后，可能由于语言不通、对环境不适应，或者从小没有受到良好的启蒙教育，导致小葛学习兴趣不高，成绩也不理想。而学习成绩不好，使小葛心理上的自卑情绪更加严重，产生了厌学情绪，进而导致了逃学及与偏差少年为伍等其他不良行为的产生。②家庭方面的原因。从家庭方面来看，小葛的父母是外来打工人员，甶于忙于工作，无暇管教小葛。这使身处异地的小葛缺乏家庭的温暖和父母的关爱，尤其对于处于成长期和叛逆期的小葛而言，家庭教育尤为重要。③学校方面的原因。从学校方面来看，小葛目前在民工子弟学校就读，学习环境不理想，是造成小葛学习兴趣下降的一方面原因，且学校的管理制度上存在着的一些疏漏，导致小葛与不良少年为伍，从而造成小葛行为的偏差。但是，从小葛诱拐了其他同学逃学的另一方面看，小葛在同学中还是有一定的朋友圈子；小葛经常打游戏，也说明其动手能力和反应能力都不错。④社会方面的原因。社会上的一些不良风气影响了小葛的成长，从而导致了他与不良少年为伍，比如玩游戏、泡网吧等，严重影响了学业。
另外，外来务工人员子女的教育问题迟迟得不到有效解决，社会也并没有给小葛等人以支持和帮助。
2.针对小葛面临的主要问题，学校社会工作者应采取的介入策略如下：
①进行危机干预。与小葛的家长、班主任和校方达成一致，给小葛一个改过的机会，安排留校察看。若小葛改过自新，校方应重新接纳小葛。②运用个案工作技巧。为小葛提供心理铺导，使小葛获得心理支持和被关注感，鼓励小葛发挥自己的优点，学习自己喜欢的知识，使他重新回归生活的轨道。③运用行为治疗法。请小葛的班主任配合做好校内工作，在学业上适当降低对小葛的要求，同时增加对小葛的关心和指导，对小葛在校的进步及时予以表扬、鼓励，增强小葛的成就感，逐步建立起小葛对学习、学校的兴趣。④与家长保持及时的沟通与联系。向小葛的父母传输管教子女的科学方法，让小葛感受到家庭的温暖和父母的殷切希望，从而转移小葛对外界引诱的注意力，增强小葛的责任感。
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护士小葛在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进人病房探视，小葛担心影患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小葛产生争执，第二天还向护士长投诉。护士首先应做的工作是A.向家属解释B.向家属道歉c.训斥小葛D.了解情况E.告诉医生
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小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注()。A:小志的家庭情况以及他与家人的关系
B:小志所在的社区是否有可以利用的资源
C:小志的校园生活以及他与老师同学的关系
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E:小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
考题
小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，将他送人当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。
?
A.小志的家庭情况以及他与家人的关系
B.小志所在的社区是否有可以利用的资源
C.小志的校园生活以及他与老师同学的关系
D.小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力
E.小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
考题
小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是( )。
?
A.鼓励小志说出心中最真实的感受
B.协助小志重新规划自己的生活
C.帮助小志重新理解过去经历的意义
D.帮助小志建立良好的同学关系
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下课后,于老师让李强帮他把教具拿回办公室趁机问明了事件发展过程,听完李强的诉说，于老师耐心的对他说:“虽然双方都有责任但打人给别人造成了伤害。如果是你被打了你会感觉怎样?我们已经是中学生了,要学会用自己的智慧,友好的解决与他人的冲突，老师相信你会处理好这件事的。”之后,李强主动找葛华道歉,两人重归于好。
问题：
请结合材料,从教师职业道德的角度,评析于老师的教育行为。(14分)
考题
小 葛 今年1 3岁，贵州人，初一学生。由于父母常年在上海打工，他从小跟着爷爷奶奶在老家生活。 2 0 1 1年9月，小葛转到上海一所民工子弟学校就读，但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。假如你是学校的社会工作者，从小葛的班主任老师对学校的社会工作者听说了小葛的情况，打算对小葛提供服务。
[问题]
1．请分析小葛目前面临的问题及问题产生的原因。
2．针对小葛面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略？
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张某为四年级一男生，13岁，湖北人。张某自小跟奶奶在老家生活，父母在上海打工，张某于去年9月来到上海一所简易小学读书。学习成绩较差，与社会不良分子接触，并诱拐同班同学逃课，打游戏机，产生厌学情绪。学校考虑到其行为和影响，打算将其开除。班主任从责任心和爱心角度出发，将其转介给学校社工。 问题：1.对张某的问题进行分析。2.如何对张某进行治疗。
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问答题张某为四年级一男生，13岁，湖北人。张某自小跟奶奶在老家生活，父母在上海打工，张某于去年9月来到上海一所简易小学读书。学习成绩较差，与社会不良分子接触，并诱拐同班同学逃课，打游戏机，产生厌学情绪。学校考虑到其行为和影响，打算将其开除。班主任从责任心和爱心角度出发，将其转介给学校社工。 问题：1.对张某的问题进行分析。2.如何对张某进行治疗。
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问答题小葛，南京军区某部士官，在一场灭火救灾行动中负伤，昏迷了三个多月，全身烧伤面积达75%.其中面部严重烧伤，双手手指末节被截去，双耳廓被烧脱，右臂致残。而比烧伤更大的打击是女友决定和他分手，小葛没有责怪女友，只是默默忍受。随着日子一天天过去，小葛希望能将自己余下的力量继续贡献给社会，并且希望能找到一个可以相伴终生的爱人。尽管政府帮助他安置就业了，可他工作了一段时间后，觉得自己并不能胜任这项工作，想就此放弃，加之由于种种原因，他的爱情之树一直未能开花，小葛越来越沮丧，前来找社会工作者寻求帮助。 问题：结合案例，谈谈如何运用优抚安置社会工作方法帮助小葛走出困境。
考题
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注（）。A小志的家庭情况以及他与家人的关系B小志所在的社区是否有可以利用的资源C小志的校园生活以及他与老师同学的关系D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力E小志早年与父母长期分离的经历对他的父母影响
考题
单选题小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（ ）。[2016年真题]A
鼓励小志说出心中最真实的感受B
协助小志重新规划自己的生活C
帮助小志重新理解过去经历的意义D
帮助小志建立良好的同学关系
考题
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近，小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析。社会工作者应该关注( )。A小志的家庭情况以及他与家人的关系B小志所在的社区是否有可以利用的资源C小志的校园生活以及他与老师同学的关系D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力E小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
考题
多选题小志从小跟着爷爷奶奶在农村老家生活，他的父母长期在外地打工。今年春节之后，父母带着小志一起到他们工作的城市，小志进入当地公办小学上学。最近小志的老师向社会工作者反映小志学习跟不上，经常不能完成作业。如果采用生态系统理论进行分析，社会工作者应该关注（ ）。[2014年真题]A小志的家庭情况以及他与家人的关系B小志所在的社区是否有可以利用的资源C小志的校园生活以及他与老师同学的关系D小志到新学校之后为了适应新环境所做的努力E小志早年与父母长期分离的经历对他的负面影响
考题
问答题案例三 小武，男，13岁，三年前随父母来到某城市。其父母在该城市打工，小武在一家民工子弟学校读书。半年前，该民工子弟学校被撤销，小武被父亲送到市区的一家公立中学就读，随后，他们全家搬到学校附近居住。虽然小武很用功，可是由于基础薄弱，学习成绩始终不理想，这让他感到非常苦恼。而同班同学基本上都是城里的孩子，小武感到十分孤独，没人跟他交朋友，他每天都是独来独往，对学校逐渐产生了愤恨情绪。 【问题】 假如你是该校的一名社会工作者，请针对小武的情况，拟订服务方案。
考题
单选题小志10岁时，他的父母在一次车祸中去世。为便于照顾他，小志的爷爷奶奶将其带回老家抚养。由于爷爷奶奶年岁已高，平时与小志的沟通交流很少，加上小志性格内向，上初中后变得更加孤僻，不愿与同学交往，产生了辍学的念头，常常将自己关在房间里不理任何人。社会工作者依据生态系统理论为小志提供服务，其最恰当的做法是（）。A
协助小志重新规划自己的生活B
协助小志建立良好的同学关系C
鼓励小志说出心中最真实的感受D
帮助小志重新理解过去经历的意义
考题
问答题案例八 小伟，男，14岁，陕西人，初中一年级学生。他从小跟着爷爷奶奶在老家生活，父母在北京打工。2016年9月，小伟转到北京一所民工子弟学校就读，但其父母由于平时工作很忙，无暇顾及他的学业。由于学习成绩较差，他产生了厌学情绪，开始结交社会上不良分子，并诱导其他同学逃课、打游戏，学校打算将其开除。 假如你是学校的社会工作者，从小伟的班主任老师那里听说了小伟的情况，打算对小伟提供服务。 【问题】 1．请分析小伟目前面临的问题及问题产生的原因。 2．针对小伟面临的问题，学校社会工作者应该采取哪些介入策略？
考题
问答题案例二 小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。 【问题】 1．请运用标签理论分析小雷现在的表现。 2．请依据标签理论制定合适的帮助计划。
考题
单选题小伟是一名初中二年级的学生，因为他父母忙于工作，小伟是在爷爷奶奶家长大的，爷爷奶奶对他都很娇纵，使得他非常以自我为中心，在学校里稍有一些不满意就会与同学发生争吵，对于老师的批评也不接受，有一次差点出手打老师。针对小伟的问题，学校社会工作者应采用的社会工作方式是( ）。A
社区一学校型学校社会工作B
预防型学校社会工作C
治疗型学校社会工作D
变迁型学校社会工作
考题
问答题材料：葛华和李强在课间因为一件小事吵架，葛华挨了两拳，刚要还手，上课铃响了，李强迅速跑进教室，葛华觉得吃了亏，怒不可遏，他站在教室门口指着李强太声叫嚷：“有本事你给我出来， 我非把你揍扁不可！”此时，正好未上数学课的于老师看到了这一幕，于老师愣了一下，马上和蔼地对葛华说“葛华，你看老师拿了这么多作业本。你能帮老师发给同学们吗？“葛华虽然还在生气，但是很快接过作业本发了下去，于老师又对全班同学说：“刚才葛华虽然和别人闹了点小矛盾，可是他为了不影响上课，愉快地帮助我们发作业，这很好！我相信他下课后会正确处理这件事的。”葛华听到老师的表扬，转怒为喜，上课也非常认真。下课后，于老师请李强帮他把教具拿回办公室，趁机问明了事件发生过程，听完李强的诉说，于老师耐心地对他说：“虽然双方都有责任，但打人给别人造成了伤害，如果是你被打了，你会感觉怎样？我们已经是中学生了，要学会用自己的智慧，友好地解决与他人的冲突，老师相信你会处理好这件事的。”之后，李强主动找葛华道歉，两人重归于好。问题：请结合材料，从教师职业道德的角度，评析于老师的教育行为。（14分）
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