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肖梅,3 1岁,三年前因与前夫父母无法和睦相处而与丈夫离婚,有一个5岁的儿子小刚。结婚后,肖梅与前夫父母共居一室。前夫父母因为肖梅没有工作,而认为她没有为家庭做什么贡献,经常在儿子面前诉说肖梅的不是。为此,肖梅和前夫三天两头吵架,但是前夫每次都站在父母一边,认为都是肖梅不好。这让肖梅无法忍受,决定离婚。离婚后,肖梅得到了儿子小刚的抚养权,并找到了一份工作,但工资较低,没法给小刚买漂亮的礼物和玩具。前夫的父母每周都会将小刚接回家去,给小刚买很多礼物和玩具,还当着小刚的面说肖梅的坏话,导致小刚不愿回到肖梅的身边。这让肖梅非常气愤,担心因此而失去小刚,只要小刚不在身边就会觉得非常不安。由于长期处于焦虑、紧张状态,肖梅现在身心疲惫,食不甘味,睡眠状态很差,上班时也无精打采,但她又必须挣钱养活自己和小刚。现在,她决定向社会工作者寻求帮助。
[问题]
1.家庭社会工作的基本原则是什么
2.上述案例中,案主肖梅面临的困境主要有哪些
3.针对肖梅的困境,社会工作者可以采取哪些介入策略


参考答案

参考解析
解析:1.家庭社会工作应遵循的基本原则,主要包括以下几点:①家庭处境化原则;②帮助家庭成员增能原则;③家庭个别化原则;④满足家庭成员需要原则。 2.上述案例中,案主肖梅面临的困境主要有以下几个方面:
①工资较低,经济困难。离婚后,肖梅获得了小刚的抚养权,靠自己较低的工资,承担她和孩子的生活支出,经济困难。②与前夫一家关系不和。离婚后,前夫一家依然对肖梅心存不满,甚至当着小刚的面说她的坏话。③亲子关系出现裂痕。前夫一家对小刚非常喜爱,给小刚买了很多肖梅买不起的礼物和玩具,并且当着小刚的面说肖梅的坏话,导致小刚不愿回到肖梅的身边,影响了肖梅与小刚的亲密关系。④心理压力很大,导致身心俱疲。由于极度担心失去小刚,肖梅心理压力很大,极度不安,导致身体健康状况受损,影响了正常的生活和工作。
3.针对肖梅的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:
(1)对肖梅进行心理辅导,消除其焦虑、紧张的情绪(2)联系肖梅前夫一家,进行个案辅导
①社会工作者可以通过访谈了解事实,找出肖梅前夫一家对肖梅排斥的原因,针对性地提出策略,提供有效沟通方式,共同分析现存家庭问题,让他们学会接纳肖梅;②提出对小刚的抚养费等问题,帮助肖梅缓解经济压力。
(3)与小刚进行面谈:通过与小刚的对话或者玩些具有象征性的游戏,了解小刚的真正想法,评估他被爷爷奶奶影响的程度。
(4)组织家庭面谈:让肖梅与前夫一家进行面对面交谈,说出各自的真实想法,让他们意识到各自存在的问题。
(5)帮助肖梅争取法律援助:肖梅前夫一家将小刚接回家的做法与法律规定的探视行为相违,社会工作者可以请法院在对小刚的探视权等问题上加以界定,帮助肖梅缓解心理压力。
(6)整合社区与社会相关资源:①寻找社区相关组织,帮助肖梅申请社区能提供的相关服务;②帮助肖梅参加职业技能培训,提高职业能力,协助她找到更好的工作;③帮助肖梅整合社会资源,建立社会支持网络,寻求经济支援。
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