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37、亚马逊卖家在欧洲站进行KYC审核需要提供首要联系人和()
A.受益人
B.合伙人
C.担保人
D.服务中介
参考答案和解析
正确
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考题
在KYC审核进程中,遇到疑问时该怎么做? ()
A可以直接回复注册邮箱收到的来自KYC FO团队发来的CAse邮件,主题一般为[CASE xxx]ACCount VerifiCAtion SupportB可以登录卖家后台,找到问题管理,回复名为ACCount VerifiCAtion Support的CAseC邮箱为:Cn-seller-verifiCAion-enquiry@AmAzon.Co.ukD3个选项皆可
考题
一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线,正在完成商品描述的相关工作,请回答下列问题:该中国卖家需要拍摄一组清晰、易懂的手机数据线图片,在亚马逊上传图片需要遵守的规定有()。A、无论主图还是副图,都必须采用纯白色背景B、主图必须展示真实的商品,可以采用动画形式C、数据线产品必须占图片面积85%以上D、亚马逊接受JPEG、GIF图片,不接受TIF图片
考题
亚马逊客服问题处理正确的是()A、亚马逊需要所有卖家一天必须有8小时在电脑前处理客户的咨询与问题B、如果收到广告邮件可以不用理财C、客户反映问题时,应立即退全款给客户以保证客户体验D、当有客户发送邮件反映问题时需要24小时内回复
考题
您的店铺商品上线销售后,您遇到店铺相关的运营问题时,最及时有效的处理方式是()A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件,对亚马逊工作人员进行咨询和反馈,以便及时处理D、卖家支持电话工作时间为6*8小时,邮件沟通时间为7*24小时 E、后台右上角的帮助页面,也可以为您提供关于平台的相关帮助信息
考题
在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?()A、买家删除“我的订单”记录B、由于卖家缺货而取消的订单C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因”D、买家下单后在发货前取消了订单
考题
亚马逊平台上卖家选择自行发货,如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流,你认为可以给客户更改吗?()A、可以,但需要经过亚马逊平台同意B、不可以,因为是按照客户之前既定运输方式发货,且货物已到美国平台已有发货记录C、可以,客户补上差价即可安排更换D、不可以,操作过程繁琐,且需向亚马逊平台解释
考题
在亚马进注册账号时,需提供联系电话以便接收平台通过电话或短信形式发送的PIN马采进行认证,以下说法正确的是?()A、手机号码必须是注册账号国家的号码才能接收到平台发出的PIN码B、任意有效能接收电话及短信的手机即可,无国家限定C、PIN码由亚马逊平台安排电话联系,无需进行沟通D、PIN码由亚马逊平台安排电话联系,需要与亚马逊工作人员进行英语沟通确认填写的注册资料
考题
关于亚马逊退换货政策描述正确的是()A、需要提供不低于亚马逊标准的退换货政策B、该政策可以通过亚马逊——帮助——退货与退款页面进行查询C、退款到达买家账户的时间由不同的支付方式决定D、如果买家申请了亚马逊交易保障索赔,则需在5天内进行回复,否则系统自动进行退款
考题
对卖家绩效中的“业绩通知”描述正确的是()A、如果有业绩通知,我需要检查我的卖家绩效是否都合格B、买家如果提交了亚马逊交易保障索赔,那么我需要在7日内进行回复C、业绩通知只是系统对我业绩情况的自动邮件,可以不用回复
考题
在亚马逊卖家后台"Manage Inventory"选项内可以针对库存中的产品进行哪些操作?()A、Change to FBAB、Manage picturesC、Match the lowest priceD、Delete product and listing
考题
在亚马逊平台中,卖家设置的优惠券活动被锁定后,在生效前无法进行任何更改,优惠券生效后,卖家可以增加促销活动预算,或者延长活动时间,那么卖家最长可延续时间是多少天?()A、30天B、60天C、90天D、120天
考题
以下关于Amazon全球开店的说法正确的是()。A、北美站点为美国站和加拿大站点的联合站点B、亚马逊在欧洲7国拥有运营中心,可将商品配送到欧洲各地C、公司在中国的私有企业可以开通亚马逊英国站D、Amazon Business是面向企业和机构买家的一站式商业采购站点
考题
在速卖通平台中,卖家加入“中国好卖家”需要经历以下几个步骤: ①卖家准备相关资料提交审核 ②通过审核加入中国好卖家 ③店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求 ④客户经理联系卖家 ⑤客户经理审核公司资质、团队及产品等情况 请给以上步骤排序,选出正确的选项()A、③④⑤①②B、③⑤④①②C、①④⑤②③D、①⑤④②③
考题
非美国卖家在美国亚马逊平台出售商品需要满足以下哪些条件?()A、必须用英语与客户进行通信沟通B、保证客户订单的货物将在预期内时间收到C、必须在卖家档案里准确的陈述发运国家D、所有商品必须以美元为收费单位E、必须有由亚马逊支持的国家的银行账户
考题
关于折800自荐商品审核相关的说法正确的有()A、卖家提交自荐商品后,不需要审核B、卖家提交自荐商品后,商品状态为“待审核”C、卖家提交自荐商品审核通过,或者报名活动在排期时间内,商品状态为“出售中”D、卖家提交自荐商品,审核未通过时,商品状态为“审核未通过”
考题
多选题目前中国卖家可以在以下()平台上进行创业。A亚马逊BEBAYC速卖通DWish
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