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小王曾经是A银行的客户经理,最近小王辞职并进入另一家银行工作。为了在最短的时间内提升自己的业绩,小王决定给A银行自己较熟悉的客户打电话,并向他们承诺将会提供更具有回报潜力的理财产品。小王的行为不违背《银行业从业人员职业操守》的相关规定。( )


参考答案

参考解析
解析:银行业从业人员离职时,应当按照规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。在离职后,仍应恪守诚信,保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。
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考题 下列银行业从业人员的行为没有违反《银行业从业人员职业操守》中“同业竞争”有关规定的是( )。A.免费向客户提供国际市场银行产品信息B.向客户反复强调竞争对手银行产品的负面报道C.向客户推销理财产品时承诺合约外的收益D.为争取客户而减少流程,绕过银行规定的必要手续为客户办理产品买卖

考题 王某在银行为其15周岁正在读高中的儿子小王开立银行账户时,应提供以下哪些证件()A.证明王某是小王父亲的介绍信B.王某和小王一家的户口簿C.小王的学生证D.王某的身份证

考题 小王的是老王的儿子,因为要盖房子,小王借了老王10万元。老刘是老王的朋友,老刘向银行贷款,银行要求老刘提供担保。应老刘之请,老王以其对小王的10万元债权出质给银行,设定债权质权。后来,老王去世了,他将全部财产都留给了小王。由于老刘一直没有还钱,银行便找到小王,要行使质权,要求小王支付10万元。下列选项中正确的有()。A.小王的债务因为混同而消灭B.小王不必支付,因为小王的债权人是老王,而老王去世了C.小王不必支付,因为小王并非老刘的担保人D.小王仍得支付,因为虽然发生了混同,但老王的债权已经出质,小王的债务不会因为混同而消灭

考题 以下银行业从业人员的行为中,( )属于泄漏客户信息。A.小陈向与业务无关人员透露客户的个人信息B.某银行个人金融部将客户开户资料及交易信息妥善保管C.反洗钱检察机关依法进入银行查询某账户的大额交易情况,银行工作人员配合其工作,提供了客户的大额交易信息D.小李和小王分别就职于两家银行,都从事公司业务,两人经常交流产品和行业新闻,研究服务技巧E.某银行的客户经理将客户开户填写作废的表格收集整理,送给在保险公司工作的朋友

考题 银行客户经理小王的一个大客户老李要将其在银行的全部存款支取,小王极力挽留,但老李态度坚决,表示存在银行的存款都是负利率,客户老王说的负利率是指()。A.名义利率低于零 B.实际利率低于零 C.实际利率低于名义利率 D.名义利率低于实际利率

考题 2015年5月,小王在向该银行的贵宾客户张先生介绍个人情况时,称自己为理财师持证人。张先生有一笔外汇资产,希望小王能为他设计一个外币理财产品的投资组合。小王感到自身的经验和能力均有所不足,未经张先生同意.即将张先生的资料转交给另一家外资银行的金融理财师小李。小王的行为( )。A.符合理财师职业道德准则 B.违反了客观公正和保守秘密原则 C.违反了专业胜任和客观公正原则 D.违反了保守秘密和正直守信原则

考题 某上市银行工作人员小王在编制本行年度报告的过程中,建议其亲友购买该银行的股票,此行为违反了职业操守的()规定。A:内幕交易B:监管规避C:利益冲突D:信息保密

考题 小王曾经是A银行的客户经理,最近小王辞职并进入了另外一家银行工作。为了在最短的时间内提升自己的业绩,小王决定给A银行自己较熟悉的客户打电话,并向他们承诺将会提供更具回报潜力的理财产品。小王的行为不违背职业操守的规定。

考题 某商业银行柜面客户经理在征得客户同意的情况下.将客户的电话号码及保险需求告诉了某在保险公司工作的朋友,帮助他尽快促成了一笔业务,该经理的做法(  )。A.有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 B.符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密 C.属于银行明令禁止行为 D.明显属于违反职业操守行为

考题 小王是某银行的理财经理,目前该行新推出了一款非保本浮动收益理财产品。在此之前该行有一款与之类似的产品年回报率已实现5%,于是小王向客户介绍:“该产品是一款投资理财产品,预期收益大约为5%。”下列对该行为表述正确的是( )。A.小王的介绍突出了该产品的优势,且进行了有效的风险提示,客户更容易接受 B.小王的介绍透露了银行产品的内部信息,违反了商业保密原则 C.小王绍简明扼要,抓住了产品的特点,值得借鉴 D.历史不能代表未来,小王的推荐容易误导客户,违反了销售人员应客观、真实地向客人介绍银行产品和服务的原则

考题 某上市银行工作人员小王在编制本行年度报告的过程中,了解到近期会有重大利好,告知其父亲购买10000股该行的股票,此行为违反了银行业从业人员职业操守中的( )规定。 A.熟知业务 B.信息披露 C.禁止内幕交易 D.礼貌服务

考题 小王在安置科工作最近退伍兵李某向他求助,李某觉得自己一无所长,希望小王帮他说说自己究竟应该做什么,小王可以使用的引领性技巧有()A、鼓励B、同理心C、专注D、澄清E、倾听

考题 小王将自己打工赚取的钱存入某银行,后来小王取钱时获得450元的利息收入。决定这450元利息收入的主要因素有() ①本金 ②存期 ③利息率水平 ④银行经营状况A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④

考题 小王必须经过小张的土地才能进入自己的土地,小张能否禁止小王通过?

考题 小王是某银行的理财经理,目前该行新推出了一款非保本浮动收益理财产品。在此之前该行有一款与之类似的产品年回报率已实现5%,于是小王向客户介绍:“该产品是一款投资理财产品,预期收益大约为5%。”下列对该行为表述正确的是()。A、小王的介绍突出了该产品的优势,且进行了有效的风险提示,客户更容易接受B、小王的介绍透露了银行产品的内部信息,违反了商业保密原则C、小王的介绍简明扼要,抓住了产品的特点,值得借鉴D、历史不能代表未来,小王的推荐容易误导客户,违反了销售人员应客观、真实地向客户介绍银行产品和服务的原则

考题 小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。如果小王不去向客户说明自己工作中的失误,并与客户签定了保险合同,那么,小王的行为损害了投保人的利益,但没有损害保险人的利益。

考题 小王是某保险公司新业务员,忙碌了1个多月,却未办成一笔业务,为此他非常焦急。他经过努力,终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效,小王很高兴,立即回到公司出单。但在此时,小王突然想起,自己在向客户介绍保险产品时,对其中某项条款的解释发生了错误,可能误导了客户。几番思量后,小王决定告诉客户自己工作中的失误,冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余,也被他的行为所感动,不但没有退保,还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的()原则。A、遵守合同B、诚信守信C、团结互助D、公正廉洁

考题 某一天公司客服小王接到一个客户电话,客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任,与他们无关,并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室,这次他投诉的不但是产品质量问题,还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误?正常的处理办法是什么?

考题 小王于2014年6月4日在某银行取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行提出查询申请,小王提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日某银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有()A、小王提出申请超过申请时效,银行不应受理该申请B、小王提出查询申请未提供有效身份证件C、银行未告知小王再查询申请的时效D、银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》

考题 小谢是中国农业银行电话银行注册客户,小王则还不是,请问一下()是正确的。A、小谢通过电话银行支付转账给小陶500元。B、小王通过电话银行支付转账给小金500元。C、小王通过电话银行办理卡口头挂失。D、小谢通过电话银行购买基金。

考题 单选题小王高中毕业后一直找不到合适的工作,最近不但丢了临时工作,工资还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低,没有城市户口。社会工作者决定从人际层面去增强小王的权能,其最适宜的做法是( )。A 协助小王加强文化学习,提高学历水平B 介绍小王参加互助小组,提升求职能力C 帮助小王提升权利意识,合法维护权益D 鼓励小王向原单位表达诉求,呼吁社会关注

考题 单选题小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后,自己做事效率很低,常常不能按时完成工作,老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该( )。A 尊重小王,改变自己的个人判断B 坚持自己的专业判断,拒绝对小王提供服务C 接纳小王的观点,但同时向小王说明自己的理由,与其一起探索D 按照小王的个人判断,先解决他的做事拖拉的问题

考题 单选题某机构督导在指导社会工作专业实习生小王时,因为自己工作较忙,常常让小王自己看看材料,或跟着做些访谈,对小王的工作表现经常在机构的例会上点名批评,让小王觉得很委屈和沮丧。这样的督导问题主要在于(  )。A 督导没有安排好时间B 机构应该换个督导C 督导对小王的个别督导和情绪支持不够D 小王没有摆正实习态度

考题 单选题小王是企业高管,最近总是早出晚归,妻子怀疑其有外遇,因为此事夫妻俩争吵不休。妻子感到非常气愤,跟自己6岁的女儿抱怨,说小王要抛弃他们母女俩了,常和女儿说小王的坏话,导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸,对小王充满敌意。根据社会工作者的分析,女儿对小王的态度变化可能是由于()。A 女儿出现了偏差行为B 夫妻关系出现了问题,孩子介入了夫妻系统C 亲子系统出现了问题D 小王外遇是女儿态度变化的根本原因

考题 多选题小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元。并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行网点提出查询申请,他提供了取款证明材料及假币,实物银行予以受理,当日该银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以行向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有()A小王提出申请超过时效。银行不应受理该申请B小王提出查询申请未提供有效身份证件C银行未告知,小王再查询申请的时效D银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》

考题 单选题小王的爷爷去世后留下一笔遗产,小王的奶奶健在,去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼,之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云,小王的父亲由于意外在其爷爷去世后分得遗产之前也去世了,小王的叔叔和姑姑觉得他们才是老人们最近的直系血亲,小王没有他们跟老人的关系近,所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服,依据继承法规定,以下表述正确的是( )。A 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承;小王无权继承。B 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑和小王继承,其中小王是代位自己父亲继承父亲应得的那份遗产。C 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔、姑姑和小王父亲继承;小王父亲继承遗产后死亡,其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由自己的继承人继承。D 小王爷爷的遗产由小王的奶奶、叔叔和姑姑继承和小王父亲继承;小王父亲继承遗产后死亡,其继承的那份和自己的其他财产作为遗产由小王继承。

考题 单选题银行理财师小王从朋友处得知,有人希望高价购买他所管理的客户信息,遂向贩子提供了自己手头全部客户的个人信息,获利2万元。小王的做法违反理财师职业道德准则的( )。A 保守秘密B 勤勉尽职C 正直守信D 遵纪守法