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【判断题】善解人意就是要学会站在对方的立场看问题。
A.Y.是
B.N.否
参考答案和解析
明确对方的表达目的
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考题
尊重对方,学会沟通要做到()
A.学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合B.在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C.随便打断别人说话,随意插话D.既善辩论又善于聆听
考题
建设性协调的行动要点主要包括()。A、要杜绝习惯性反应,不要先入为主B、要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C、要为对方留有退路,不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩,不要纯理性
考题
尊重对方,学会沟通要做到()。A、学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合B、在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话C、随便打断别人说话,随意插话D、既善辩论又善于聆听
考题
下列关于同理心的说法中,不正确的是()A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心,就可以平息客户的怒火
考题
单选题______A
把名字刻在人们心里,比刻在大理石上保存得更长久。B
这个杀毒软件可以在网上免费下载,不过你需要先注册。C
学会体谅别人并不困难,只要你愿意站在对方的角度和立场看问题。D
在信息时代,一个人是否具有迅速捕捉有效信息,决定他成就的大小。
考题
单选题______A
放弃阅读,就等于自愿走在黑暗的隧道里。B
不能用人之专长,势必会阻碍人才发挥作用。C
阮教授没有直接回答,只是做了个手势,意思我跟他去。D
学会体谅他人并不困难,只要你愿意站在对方的角度和立场看问题。
考题
单选题同感是指()A
感受对方的情绪B
了解对方的观点C
同情对方的处境D
站在对方的立场去理解
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