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建立特殊客户服务档案,为残疾人、弱势群体提供()服务;
A绿色通道
B定时上门
C上门预约
D约定上门
参考答案
参考解析
略
更多 “建立特殊客户服务档案,为残疾人、弱势群体提供()服务;A绿色通道B定时上门C上门预约D约定上门” 相关考题
考题
社区口腔医疗内容不包括A.口腔常见病、多发病的基本诊疗服务B.社区卫生服务中心与大型口腔医疗机构之间的双向转诊服务C.建立居民口腔健康档案,建立健全医疗档案管理体系D.提供电话预约、家庭出诊、特需服务等服务内容E.为特殊人群与特需者提供口腔专项服务
考题
银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利,认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议,高度重视和妥善处理残疾人客户的(),切实保障残疾人客户合法权益。
A.利益B.权益C.投诉D.服务
考题
银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供()的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。A、更加细致和人性化B、更加快捷和方便C、更加尊重和人性化D、更加方便和体贴
考题
银行业金融机构应当为残疾人客户投诉提供必要的便利,认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议,高度重视和妥善处理残疾人客户的(),切实保障残疾人客户合法权益。A、利益B、权益C、投诉D、服务
考题
某社区为辖区内的残疾人提供了一系列服务,以期改变他们的生活质量,其中,属于这一服务目标的工作是()。A、在社区内进行无障碍措施修缮B、为残疾人建立特殊教育班级C、开通残疾人关爱热线,为他们提供法律服务D、为残疾人申请交通优待卡
考题
()是社区服务最基本的内容和最基本的任务,也集中体现了社区服务的福利性本质。A、把弱势群体作为社区服务的重点对象B、为老年人提供福利服务C、为残疾人提供福利服务D、为青少年提供福利服务
考题
社区口腔医疗内容不包括()A、口腔常见病、多发病的基本诊疗服务B、社区卫生服务中心与大型口腔医疗机构之间的双向转诊服务C、建立居民口腔健康档案,建立健全医疗档案管理体系D、提供电话预约、家庭出诊、特需服务等服务内容E、为特殊人群与特需者提供口腔专项服务
考题
单选题某社区为辖区内的残疾人提供了一系列服务,以期改变他们的生活质量,其中,属于这一服务目标的工作是()。A
在社区内进行无障碍措施修缮B
为残疾人建立特殊教育班级C
开通残疾人关爱热线,为他们提供法律服务D
为残疾人申请交通优待卡
考题
单选题()是社区服务最基本的内容和最基本的任务,也集中体现了社区服务的福利性本质。A
把弱势群体作为社区服务的重点对象B
为老年人提供福利服务C
为残疾人提供福利服务D
为青少年提供福利服务
考题
多选题按通用服务礼仪的规定,以下对特殊客户接待的规范描述正确的有()A对聋哑客户应提供基本的哑语服务B.为行走不便的残疾人客户提供绿色服务通道B儿童客户单独来柜台提取较大金额钱款时不予受理C对不便亲自来网点办理业务的老年客户,按有关规定提供上门服务D对带小孩的客户,应协助安抚好小孩,以免影响工作秩序和其他客户
考题
单选题社区口腔医疗内容不包括A
口腔常见病、多发病的基本诊疗服务B
社区卫生服务中心与大型口腔医疗机构之间的双向转诊服务C
建立居民口腔健康档案,建立健全医疗档案管理体系D
提供电话预约、家庭出诊、特需服务等服务内容E
为特殊人群与特需者提供口腔专项服务
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