考题
美容师在与顾客沟通时,要用()的目光注视对方。
A、犀利B、迷茫C、凶狠D、柔和
考题
深二代把()的意义结合之后,他们的迷茫生活开始有了转变。
A、发展B、人生C、竞争D、工作
考题
当你在沟通中设身处地为对方着想,沟通对方也做出积极而合适的回应,是因为你运用有效沟通的行为法则中的()
A.有自信的态度B.能体谅他人的行为C.适当地提示对方D.善用询问与倾听
考题
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）A、何时沟通B、在哪沟通C、与谁沟通D、谁来沟通
考题
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。A、与顾客沟通B、与供应商沟通C、如何沟通D、部门内部沟通
考题
当你和客户沟通时，语句的表达包括了语义、语气语调和（）。A、断句B、顿点C、感情D、肢体语言
考题
前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。
考题
质量管理体系的内外部沟通需规定：（）A、沟通什么、沟通时机B、与谁沟通、由谁负责C、如何沟通D、以上都是
考题
没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。A、积极主动原则B、及时有效原则C、开诚布公原则D、交流充分原则
考题
有效沟通的前提是（）A、有高超的沟通技巧B、有共同的语C、有多种沟通渠道D、有沟通的愿望
考题
只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
考题
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）。A、沟通什么和何时沟通B、与谁沟通和如何沟通C、谁负责沟通D、以上都是
考题
组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通，包括（）。A、沟通什么和何时沟通B、与谁沟通和如何沟通C、谁负责沟通D、以上都是
考题
当你收到同事的排挤时，你应该（）A、无所谓B、有效沟通解除误会C、大大出手
考题
当你接待的客人是聋哑人时，应如何与客人沟通？
考题
以客体为导向沟通的重要意义有哪些？（）A、有效沟通的基础B、为思考创造性的沟通策略提供了更为广阔的空间C、使沟通更有效率D、增加沟通的成效
考题
工作分解结构是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一？（）A、项目发起人与项目客户B、项目经理与项目客户C、项目团队与项目经理D、项目干系人之间
考题
请指出“政治上准确的”沟通在哪些方面阻碍了有效沟通？
考题
单选题当你收到同事的排挤时，你应该（）A
无所谓B
有效沟通解除误会C
大大出手
考题
单选题组织应确定与QMS相关的内部和外部沟通需求，对沟通的管理包括：（）.A
A﹑沟通方式B
B﹑何时沟通C
C﹑与谁沟通D
D﹑如何沟通E
E﹑A+B+C+D
考题
判断题前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。A
对B
错
考题
多选题以客体为导向沟通的重要意义有哪些？（）A有效沟通的基础B为思考创造性的沟通策略提供了更为广阔的空间C使沟通更有效率D增加沟通的成效
考题
单选题没有问题定期沟通，有了问题及时沟通。这体现的是沟通的（）原则。A
积极主动原则B
及时有效原则C
开诚布公原则D
交流充分原则
考题
多选题组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括（）A何时沟通B在哪沟通C与谁沟通D谁来沟通
考题
问答题请指出“政治上准确的”沟通在哪些方面阻碍了有效沟通？
考题
单选题组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括：沟通什么、何时沟通、与谁沟通、（）、如何沟通、谁来沟通。A
与顾客沟通B
与供应商沟通C
如何沟通D
部门内部沟通
考题
单选题工作分解结构是下列谁与谁之间沟通的有效工具之一？（）A
项目发起人与项目客户B
项目经理与项目客户C
项目团队与项目经理D
项目干系人之间
